Du kan blive bedt om at uploade et id-dokument for at bekræfte din identitet, før du modtager udbetalinger som sælger. Hvis dette er nødvendigt, vil du modtage en e-mail fra Catawiki, og du vil også se en notifikation i din Catawiki-konto.

Catawiki samarbejder med Stripe, vores betalingsbehandler, for at gennemføre identitetsverifikation. Stripe accepterer følgende dokumenter som bevis for identitet:

For de fleste lande, hvor Catawiki er aktiv, kan du bruge:

1. Pas
2. Regeringsudstedt id-kort
3. Kørekort

For at lære mere om de korrekte dokumenter, klik her.

For Japan er de accepterede dokumenter:

1. Pas
2. Juki-kort med foto
3. Kørekort
4. Opholdskort for udenlandske statsborgere
5. Sundhedsforsikringskort med bopælsattest
6. National pensionsbog

Oplysningerne på dit id-dokument skal matche de personlige oplysninger, der er indtastet i din Catawiki-konto, inklusive dit fornavn, efternavn og fødselsdato.

Hvis du er en professionel sælger, skal du sikre, at firmanavnet også er korrekt indtastet i din Catawiki-konto.

Når du uploader dit dokument:

1. Brug en klar farvekopi eller foto.
2. Inkluder både for- og bagside af dit id-kort, hvis relevant.
3. Sørg for, at hele dokumentet er synligt.
4. Sørg for, at ingen oplysninger er skjult, dækket, beskåret eller ulæselige.
5. Gem filen som en PDF eller JPG, hvis muligt.

Upload venligst dokumentet gennem den sikre verifikationsproces i din Catawiki-konto. Send ikke dit id-dokument via e-mail eller gennem kundesupportbeskeder, medmindre det specifikt er instrueret gennem den officielle verifikationsproces.

Efter din indsendelse er behandlet, vil kopierne af dit id-dokument blive slettet.