Wir empfehlen, uns zu kontaktieren, bevor Sie einen PayPal-Fall eröffnen.

Warum Sie uns zuerst kontaktieren sollten

Wir werden zunächst versuchen, das Problem mit dem Verkäufer zu klären.

Das Eröffnen eines PayPal-Falls, während wir bereits involviert sind, kann die Lösung verzögern, da eine dritte Partei in den Prozess eingebunden wird.

Wobei wir helfen können

Unsere Spezialisten können bei Problemen wie folgenden unterstützen:

• Verlorene Sendungen
• Falsch beschriebene Gegenstände
• Beschädigte Waren

Wichtig zu wissen

• Wir empfehlen, uns zu kontaktieren, bevor Sie einen PayPal-Streitfall eröffnen
• Einige Gegenstände sind vom PayPal-Fallverfahren nicht abgedeckt
• Sie sollten die PayPal-Geschäftsbedingungen prüfen
• Bitte geben Sie bei der Kontaktaufnahme zu einem Fall genaue und detaillierte Informationen an