Alle Gebote auf Catawiki werden von verifizierten Konten abgegeben und sind bindend.

Wenn Sie unautorisierte Aktivitäten in Ihrem Konto vermuten

Wenn Sie glauben, dass jemand anderes ein Gebot von Ihrem Konto abgegeben hat, benachrichtigen Sie uns bitte umgehend.

Sie sollten auch sofort Ihr Passwort ändern.

Wichtig zu wissen

• Streiten Sie die Transaktion nicht bei Ihrer Bank oder Kreditkartenfirma an, während wir den Vorfall untersuchen
• Sie sind verantwortlich für die Sicherheit Ihres eigenen Kontos

Wenn die Bestellung storniert wird

Auch wenn die Bestellung nach der Untersuchung storniert wird, kann die Gebühr für den Käuferschutz weiterhin berechnet werden.

Wenn die Gebühr für den Käuferschutz nicht bezahlt wird, wird Ihr Konto gesperrt.