Wenn Sie mit Kreditkarte bezahlen, kann es aufgrund der Vorschriften zur Starken Kundenauthentifizierung (SCA) zu einem zusätzlichen Verifizierungsschritt kommen.

Warum dies geschieht

Die Starke Kundenauthentifizierung (SCA) gilt seit dem 14. September 2019 für Online-Kreditkartenzahlungen in Europa.

Sie erfordert 2 von diesen 3 Faktoren:

• Etwas, das Sie wissen, wie ein Passwort oder Code
• Etwas, das Sie besitzen, wie Ihr Telefon oder ein anderes Gerät
• Etwas, das Sie sind, wie eine biometrische Prüfung

Beispiel

Sie werden möglicherweise aufgefordert, ein Passwort und einen an Ihr Telefon gesendeten Code einzugeben.

Wenn Sie Probleme bei der Verifizierung Ihrer Zahlung haben

Wenn Sie Schwierigkeiten haben, einen Code oder ein Passwort zu erhalten, wenden Sie sich bitte an Ihre Bank.