Einige Verkäufer können während Catawiki Live Verlosungen anbieten. Eine Verlosung ist eine Werbeaktion, die von einem Verkäufer während eines Livestreams organisiert wird.

Verlosungen geben den Nutzern die Möglichkeit, ein Gratisgeschenk zu erhalten, wenn sie die vom Verkäufer bekanntgegebenen Bedingungen erfüllen.

Wer organisiert die Verlosung?

Die Verlosung wird vom Verkäufer organisiert. Das bedeutet, der Verkäufer ist verantwortlich für:

• Die Erklärung der Verlosungsregeln
• Die Entscheidung, was der Verlosungsgegenstand ist
• Die Auswahl des Gewinners oder der Gewinner, falls zutreffend
• Die Kontaktaufnahme mit den Gewinnern
• Den Versand oder die Lieferung des Verlosungsgegenstands
• Die Bearbeitung von Fragen, Beschwerden oder Streitigkeiten bezüglich der Verlosung

Ausnahme
Um Catawiki Live und die Verlosungsfunktion zu bewerben, können wir für einen begrenzten Zeitraum Gutscheinaktionen für Erstkäufer bei Catawiki Live organisieren.

Diese Gutscheinaktionen sind eine Ausnahme von der allgemeinen Regel, dass Verlosungen von Verkäufern organisiert werden. Sie werden direkt von uns organisiert.

Für Catawiki Gutscheinaktionen sind wir verantwortlich dafür, dass der Gutschein korrekt an Sie ausgegeben wird. Alle Catawiki Gutscheine unterliegen den Catawiki Gutscheinbedingungen.

Wie Verlosungen funktionieren

Der Verkäufer sollte die Regeln jeder Verlosung während des Livestreams klar erklären.

Dies sollte Folgendes beinhalten:

• Was der Preis ist
• Wie viele Preise verfügbar sind
• Was Sie tun müssen, um teilzunehmen
• Ob die Verlosung auf Zufall basiert oder nicht
• Wann und wie der Gewinner oder die Gewinner bekanntgegeben werden

Eine Verlosung kann auf eine von zwei Arten funktionieren:

• Zufallsbasierte Verlosung: ein oder mehrere Gewinner werden zufällig ausgewählt, zum Beispiel durch eine Ziehung oder eine ähnliche Auswahlmethode
• Nicht zufallsbasierte Verlosung: jeder Nutzer, der die vom Verkäufer bekanntgegebenen Bedingungen erfüllt, erhält den Verlosungsgegenstand

Der Verkäufer muss die von ihm bekanntgegebenen Regeln einhalten. Wenn der Verkäufer beispielsweise sagt, dass die 5 höchsten Bieter während des Livestreams ein Gratisobjekt erhalten, muss der Verkäufer die Objekte an diese Nutzer übergeben.

Teilnahme an einer Verlosung

Um an einer Verlosung teilzunehmen, folgen Sie den Anweisungen, die der Verkäufer während des Livestreams bekanntgibt. In der Regel müssen Sie bieten oder anderweitig direkt am Livestream teilnehmen.

Wenn der Preis beispielsweise dem Höchstbietenden bei Catawiki Live verliehen wird, müssen Sie Ihr Gebot über den Livestream abgeben. Gebote, die über die reguläre Auktionsseite abgegeben werden, zählen nicht für die Verlosung.

Nehmen Sie nur an einer Verlosung teil, wenn Sie die vom Verkäufer bekanntgegebenen Regeln verstehen. Wenn etwas unklar ist, können Sie den Verkäufer während des Livestreams über die Chat-Funktion um weitere Informationen bitten.

Der Verkäufer darf von Ihnen keine zusätzlichen Gebühren verlangen oder Sie anderweitig für Ihre Teilnahme an einer Verlosung belasten.

Versand und Lieferung

Der Verkäufer ist für den Versand oder die Lieferung des Verlosungsgegenstands verantwortlich.

Der Verkäufer darf Ihnen keine zusätzlichen Versandkosten berechnen. Das bedeutet:

• Wenn der Verlosungsgegenstand zusammen mit einem auf Catawiki gekauften Objekt versandt wird, muss der Versandpreis derselbe bleiben wie auf der Objektseite angegeben.
• Wenn der Verlosungsgegenstand separat versandt wird, darf dem Käufer keine direkte Gebühr berechnet werden. Der Verkäufer muss die Versandkosten übernehmen.

Wenn der Verlosungsgegenstand grenzüberschreitend versandt wird, können je nach Zielland Zollgebühren, Steuern oder Einfuhrabgaben anfallen. Der Verkäufer ist für korrekte Zoll- und Steuererklärungen verantwortlich, Sie können jedoch dennoch für von Zoll- oder Steuerbehörden erhobene Gebühren verantwortlich sein.

Wenn wir eine Gutscheinaktion organisieren und der Gewinner eines Gutscheins nicht auch der Höchstbietende eines während des Livestreams verkauften Objekts ist, liefert Catawiki den Gutschein digital direkt an diesen Gewinner unter Verwendung der im Catawiki-Konto des Gewinners verfügbaren Kontaktdaten. Catawiki gibt die persönlichen Daten des Gewinners nicht an den Verkäufer weiter (es sei denn, dies ist nach geltendem Recht erforderlich). Wenn der Gewinner der Gutscheinaktion auch der Höchstbietende eines während des betreffenden Livestreams verkauften Objekts ist, kann Catawiki nach eigenem Ermessen entscheiden, ob der Gutschein von Catawiki oder vom Verkäufer geliefert wird (immer unter Vorbehalt der geltenden Datenschutzgesetze).

Wenn etwas schiefgeht

Wenn Sie eine Frage oder Beschwerde zu einer Verlosung haben, wenden Sie sich zunächst an den Verkäufer.

Dies umfasst Fragen oder Beschwerden zu:

• Den Verlosungsregeln
• Wie der Gewinner ausgewählt wurde
• Ob Sie die Verlosungsbedingungen erfüllt haben
• Dem Verlosungsgegenstand
• Versand oder Lieferung
• Zollgebühren, Steuern oder andere Abgaben

Wir können bei der Überprüfung oder Lösung eines verlosungsbezogenen Problems helfen. Wenn wir uns entscheiden zu helfen, bedeutet dies nicht, dass wir für die Verlosung oder deren Ergebnis verantwortlich sind. Wenn Sie der Meinung sind, dass eine Verlosung irreführend, unangemessen oder nicht regelkonform ist, kontaktieren Sie uns, damit wir sie überprüfen können.