Es gibt einige Gründe, warum ein Gutschein an der Kasse nicht funktioniert. Ihr Gutschein wird möglicherweise nicht akzeptiert, wenn:

• das Mindestendgebot nicht erreicht wurde
• der Gutschein abgelaufen ist
• der Gutscheincode falsch eingegeben wurde
• der Gutschein mit einem anderen Konto verknüpft ist
• Sie versuchen, einen zweiten Gutschein für dieselbe Bestellung zu verwenden
• der Gutschein bereits verwendet wurde

Mindestendgebot

Einige Gutscheine können nur verwendet werden, wenn das Endgebot den Mindestbetrag erreicht.

Dieser Betrag bezieht sich nur auf das Endgebot. Versandkosten und die Gebühr für den Käuferschutz sind nicht enthalten.

Falscher Code

Der Gutscheincode muss genau übereinstimmen, einschließlich aller Bindestriche oder Sonderzeichen.

Falsches Konto

Wenn der Gutschein mit einem anderen Konto verknüpft ist, müssen Sie sich in das richtige Konto einloggen, um ihn zu verwenden.

Wichtig zu wissen

• Gutscheine können nur einmal verwendet werden
• Gutscheine können nach einer bezahlten Bestellung nicht mehr angewendet werden

Funktioniert es immer noch nicht?

Wenn keiner der oben genannten Gründe zutrifft, kontaktieren Sie uns bitte, bevor Sie bezahlen. Sobald eine Bestellung bezahlt wurde, kann ein Gutschein nicht nachträglich hinzugefügt werden.