Το Catawiki Live σας επιτρέπει να παρακολουθείτε πωλητές να παρουσιάζουν αντικείμενα μέσω ζωντανής ροής ενώ τα αντικείμενα δημοπρατούνται στην ηλεκτρονική μας αγορά.
Αυτή η Πολιτική Αγοραστή του Catawiki Live εξηγεί πώς λειτουργούν οι προσφορές, η συνομιλία και οι ζωντανές μεταδόσεις, ποια πληροφορία πρέπει να λαμβάνετε υπόψη και τι αναμένεται από εσάς όταν συμμετέχετε. Οι Όροι Χρήσης μας, συμπεριλαμβανομένων των Όρων Αγοραστή, συνεχίζουν να ισχύουν πλήρως. Σε περίπτωση σύγκρουσης, η Πολιτική Αγοραστή του Catawiki Live υπερισχύει μόνο για σκοπούς του Catawiki Live.
Τι είναι το Catawiki Live;
Το Catawiki Live είναι μια λειτουργία στην ηλεκτρονική μας αγορά όπου οι πωλητές παρουσιάζουν αντικείμενα μέσω ζωντανής ροής σε πραγματικό χρόνο. Μπορείτε να παρακολουθήσετε τη ζωντανή ροή, να χρησιμοποιήσετε τη συνομιλία και να κάνετε προσφορές μέσω της καθορισμένης διεπαφής προσφορών του Catawiki.
Αν και η παρουσίαση και η εμπειρία χρήστη μπορεί να διαφέρουν από μια τυπική δημοπρασία Catawiki, η δημοπρασία συνεχίζει να διεξάγεται στην ηλεκτρονική μας αγορά και διέπεται από τους Όρους Χρήσης.
Πώς λειτουργούν οι προσφορές κατά τη διάρκεια του Catawiki Live;
Μπορείτε να κάνετε προσφορές μέσω:
της τυπικής διεπαφής προσφορών στη σελίδα του αντικειμένου· ή
της διεπαφής προσφορών που είναι διαθέσιμη μέσα στο Catawiki Live.
Και οι δύο διεπαφές είναι μέρος του ίδιου συστήματος προσφορών του Catawiki.
Εάν γίνει έγκυρη προσφορά εντός 15 δευτερολέπτων πριν από τον προγραμματισμένο χρόνο λήξης, η δημοπρασία επεκτείνεται αυτόματα κατά 10 δευτερόλεπτα. Επιπλέον προσφορές που γίνονται κατά τα τελευταία 15 δευτερόλεπτα θα επεκτείνουν τη δημοπρασία κατά άλλα 10 δευτερόλεπτα.
Μια προσφορά είναι έγκυρη μόνο όταν υποβάλλεται μέσω του καθορισμένου συστήματος προσφορών του Catawiki. Δηλώσεις που γίνονται προφορικά κατά τη διάρκεια της ζωντανής ροής ή μέσω της συνομιλίας, συμπεριλαμβανομένων δηλώσεων ότι κάποιος σκοπεύει να κάνει προσφορά, δεν είναι έγκυρες προσφορές και δεν έχουν νομική ισχύ. Ο χρόνος, η εγκυρότητα και το αποτέλεσμα όλων των προσφορών καθορίζονται αποκλειστικά από το επίσημο αρχείο προσφορών του Catawiki. Οι προσφορές και τα αποτελέσματα της δημοπρασίας καθορίζονται μόνο μέσω του συστήματος προσφορών του Catawiki σύμφωνα με τους Όρους Χρήσης.
Πώς λειτουργούν η ζωντανή ροή και η συνομιλία;
Η ζωντανή ροή και η συνομιλία επιτρέπουν στους χρήστες να αλληλεπιδρούν σε πραγματικό χρόνο κατά τη διάρκεια ενός Catawiki Live.
Σκοπός τους είναι να υποστηρίξουν την παρουσίαση των αντικειμένων και τη συμμετοχή των χρηστών. Δεν αντικαθιστούν τη σελίδα του αντικειμένου ούτε δημιουργούν ξεχωριστή δημοπρασία.
Μπορεί να χρησιμοποιούμε φίλτρα γλώσσας και άλλα αυτοματοποιημένα εργαλεία εποπτείας για να περιορίσουμε ή να αφαιρέσουμε μηνύματα. Επίσης, μπορεί να παρακολουθούμε τη δραστηριότητα και να λαμβάνουμε μέτρα κατά τη διάρκεια ή μετά από μια ζωντανή ροή.
Σε ποιες πληροφορίες πρέπει να βασίζομαι;
Πρέπει πάντα να ελέγχετε προσεκτικά τη σελίδα του αντικειμένου πριν κάνετε προσφορά. Η σελίδα του αντικειμένου είναι η αυθεντική πηγή πληροφοριών για το αντικείμενο, τα χαρακτηριστικά, την κατάσταση και την περιγραφή. Εάν κάτι που εμφανίζεται ή λέγεται κατά τη διάρκεια της ζωντανής ροής διαφέρει από τη σελίδα του αντικειμένου, υπερισχύει η σελίδα του αντικειμένου.
Οι δηλώσεις, οι επιδείξεις και οι απαντήσεις κατά τη διάρκεια μιας ζωντανής ροής μπορεί να είναι σύντομες ή να μην απαντούν σε κάθε ερώτηση.
Οι δηλώσεις που γίνονται από πωλητές ή άλλους χρήστες σχετικά με την αξία ενός αντικειμένου, την εκτιμώμενη τιμή αγοράς, τη σπανιότητα, την προέλευση, την αυθεντικότητα, την κατάσταση, την πιθανή αύξηση αξίας ή το μελλοντικό δυναμικό μεταπώλησης δεν επαληθεύονται από εμάς και δεν είναι δεσμευτικές.
Τέτοιες δηλώσεις δεν πρέπει να ερμηνεύονται ως:
οικονομικές, επενδυτικές ή επαγγελματικές συμβουλές·
εγγύηση ή δήλωση· ή
τροποποιήσεις ή υπερισχύσεις της σελίδας του αντικειμένου.
Πρέπει να χρησιμοποιείτε τη δική σας κρίση όταν αποφασίζετε αν θα κάνετε προσφορά. Μην βασίζεστε σε μηνύματα συνομιλίας, σχόλια ζωντανής ροής ή ορατές αντιδράσεις κοινού ως επιβεβαίωση της αξίας, αυθεντικότητας, κατάστασης τιμής εκκίνησης ή δραστηριότητας προσφορών ενός αντικειμένου.
Πριν κάνετε προσφορά, βεβαιωθείτε ότι το αντικείμενο που εμφανίζεται ή συζητείται κατά τη διάρκεια της ζωντανής ροής είναι το ίδιο αντικείμενο που είναι διαθέσιμο για προσφορά στη σελίδα του αντικειμένου. Επειδή η ζωντανή ροή γίνεται σε πραγματικό χρόνο, το αντικείμενο που εμφανίζεται ή συζητείται μπορεί κατά λάθος να μην αντιστοιχεί ακριβώς με το αντικείμενο που είναι αυτή τη στιγμή προς προσφορά. Η σελίδα του αντικειμένου και το επίσημο αρχείο προσφορών υπερισχύουν πάντα.
Πώς αξιολογούνται οι διαφωνίες σχετικά με δηλώσεις στη ζωντανή ροή;
Εάν εσείς και ο πωλητής διαφωνείτε για κάτι που ειπώθηκε ή εμφανίστηκε κατά τη διάρκεια μιας ζωντανής ροής, η σελίδα του αντικειμένου παραμένει η κύρια πηγή για τον καθορισμό των χαρακτηριστικών του αντικειμένου και των προσδοκιών που προκύπτουν από την πώληση.
Όταν βοηθάμε στην επίλυση μιας διαφωνίας, συνήθως την αξιολογούμε χρησιμοποιώντας:
τη σελίδα του αντικειμένου
πληροφορίες, συμπεριλαμβανομένων φωτογραφιών και βίντεο, που υποβάλλονται από εσάς και τον πωλητή μέσω της τυπικής διαδικασίας διαχείρισης υποθέσεων
Οι εγγραφές ζωντανής ροής και τα μηνύματα συνομιλίας δεν προορίζονται να είναι το κύριο αρχείο συμβατικών δηλώσεων.
Μπορεί να εξετάσουμε εγγραφές ή μηνύματα συνομιλίας όταν το κρίνουμε κατάλληλο, συμπεριλαμβανομένης της πρόληψης απάτης, της επιβολής, της ακεραιότητας της αγοράς ή όταν απαιτείται από το νόμο. Ωστόσο, γενικά δεν απαιτείται να εξετάσουμε, να διατηρήσουμε, να παρέχουμε ή να αποκαλύψουμε εγγραφές ζωντανής ροής για την επίλυση διαφωνίας μεταξύ χρηστών.
Πώς πρέπει να χρησιμοποιώ τη συνομιλία;
Πρέπει να χρησιμοποιείτε τη ζωντανή ροή και τη συνομιλία δίκαια και υπεύθυνα.
Δεν πρέπει να χρησιμοποιείτε τη συνομιλία για:
να υποδεικνύετε στρατηγικές προσφορών·
να διαπραγματεύεστε τιμές εκτός του καθορισμένου συστήματος προσφορών του Catawiki·
να παρεμβαίνετε στη δημοπρασία·
να παραπληροφορείτε σχετικά με τη δραστηριότητα προσφορών· ή
να χειραγωγείτε ή να παραμορφώνετε τη διαδικασία δημοπρασίας.
Πρέπει επίσης να ακολουθείτε τις Οδηγίες Κοινότητας του Catawiki Live.
Τι ενέργειες μπορούμε να λάβουμε;
Μπορεί να παρακολουθούμε τις ζωντανές ροές και τη δραστηριότητα συνομιλίας για να βοηθήσουμε στην προστασία των χρηστών και της ακεραιότητας της ηλεκτρονικής μας αγοράς.
Όπου είναι απαραίτητο, μπορεί να:
διακόψουμε ή αναστείλουμε μια ζωντανή ροή·
περιορίσουμε ή απενεργοποιήσουμε τη λειτουργία συνομιλίας·
αφαιρέσουμε περιεχόμενο·
αφαιρέσουμε χρήστες από τη ζωντανή ροή·
περιορίσουμε ή αναστείλουμε την πρόσβαση στο Catawiki Live·
εφαρμόσουμε άλλα μέτρα επιβολής σύμφωνα με τους Όρους Χρήσης.
Καταγράφονται οι ζωντανές ροές;
Μπορεί να καταγράφουμε τις ζωντανές ροές ολόκληρες ή εν μέρει.
Μια καταγραφή μπορεί να περιλαμβάνει:
βίντεο και ήχο από τη ζωντανή ροή·
αντικείμενα και άλλο οπτικό περιεχόμενο που παρουσιάζεται από τον πωλητή·
μηνύματα συνομιλίας και εμφανιζόμενα ονόματα χρηστών·
στοιχεία οθόνης και αλληλεπιδράσεις χρηστών.
Οι καταγραφές μπορεί να δημιουργούνται αυτόματα και χωρίς επιπλέον ειδοποίηση.
Με τη συμμετοχή σας στο Catawiki Live, αναγνωρίζετε ότι το όνομα χρήστη σας, η εικόνα του λογαριασμού σας, οι συνεισφορές στη συνομιλία και οι ορατές αλληλεπιδράσεις σας μπορεί να εμφανίζονται σε άλλους χρήστες σε πραγματικό χρόνο και να περιλαμβάνονται σε καταγραφή.
Πώς μπορεί να χρησιμοποιηθούν οι καταγραφές;
Μπορεί να χρησιμοποιήσουμε, να αναπαράγουμε, να επεξεργαστούμε, να αποσπάσουμε, να συνδυάσουμε, να αρχειοθετήσουμε και να κοινοποιήσουμε καταγραφές ζωντανής ροής για σκοπούς όπως:
εποπτεία και επιβολή κανόνων·
πρόληψη και διερεύνηση απάτης·
εκπαίδευση και έλεγχος ποιότητας·
ανάπτυξη προϊόντων και βελτίωση υπηρεσιών·
δραστηριότητες μάρκετινγκ, προώθησης και επικοινωνίας που σχετίζονται με το Catawiki Live ή την ηλεκτρονική μας αγορά.
Πώς επεξεργάζονται τα προσωπικά μου δεδομένα;
Μπορεί να επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα όπως το όνομα χρήστη σας, η εικόνα του λογαριασμού σας, τα μηνύματα συνομιλίας και οι ορατές αλληλεπιδράσεις κατά τη διάρκεια του Catawiki Live.
Επεξεργαζόμαστε αυτές τις πληροφορίες για να:
παρέχουμε και λειτουργούμε τις λειτουργίες ζωντανής ροής και συνομιλίας·
υποστηρίζουμε την αλληλεπίδραση σε πραγματικό χρόνο·
προστατεύουμε τους χρήστες και την ακεραιότητα της ηλεκτρονικής μας αγοράς·
βελτιώνουμε το Catawiki Live.
Αυτή η επεξεργασία βασίζεται στο έννομο συμφέρον μας να παρέχουμε τη λειτουργία, να υποστηρίζουμε την αλληλεπίδραση των χρηστών και να προστατεύουμε την ηλεκτρονική μας αγορά.
Για περισσότερες πληροφορίες, παρακαλούμε διαβάστε την Ειδοποίηση Προστασίας Δεδομένων & Ιδιωτικότητας μας.