Πληρωμές και τέλη
Γιατί η πληρωμή μου καθυστερεί περισσότερο από το αναμενόμενο;

Υπάρχουν αρκετοί λόγοι για τους οποίους η πληρωμή σας ως πωλητής μπορεί να μην έχει φτάσει ακόμα.

Η πληρωμή σας μπορεί να καθυστερήσει αν:

  1. Ένα αντικείμενο που πουλήσατε ακυρώθηκε αφού ήδη είχατε πληρωθεί γι' αυτό.
    Αν συμβεί αυτό, το ποσό που έχετε ήδη λάβει μπορεί να αφαιρεθεί από μελλοντική πληρωμή.
  2. Υπάρχει ανοιχτή αξίωση για ένα αντικείμενο που πουλήσατε.
    Η πληρωμή σας θα παγώσει μέχρι να επιλυθεί η αξίωση. Αν ισχύει αυτό, θα έχετε λάβει email από εμάς.
  3. Τα στοιχεία του τραπεζικού σας λογαριασμού λείπουν, είναι ελλιπή ή λανθασμένα.
    Μπορείτε να το ελέγξετε στις ρυθμίσεις πληρωμής σας.
  4. Η κατάσταση της παραγγελίας δεν έχει ενημερωθεί σωστά.
    Αν ο αγοραστής έχει παραλάβει την παραγγελία, αλλά η παραγγελία δεν έχει σημειωθεί ως απεσταλμένη ή παραληφθείσα, η πληρωμή σας μπορεί να καθυστερήσει. Η σωστή κατάσταση παραγγελίας μας βοηθά εμάς και τον αγοραστή να παρακολουθήσουμε την παραγγελία.
  5. Η ρύθμιση πληρωμής σας δεν είναι ολοκληρωμένη.
    Ο πάροχος πληρωμών μας, όπως Stripe ή Payoneer, μπορεί να σας ζητήσει επιπλέον πληροφορίες ή έγγραφα πριν μπορέσετε να λάβετε πληρωμές.
  6. Το ποσό που πρέπει να πληρωθεί είναι κάτω από το ελάχιστο όριο πληρωμής.
    Αν λαμβάνετε πληρωμές μέσω Payoneer, το ελάχιστο ποσό πληρωμής είναι 20€. Για το Stripe, το ελάχιστο ποσό πληρωμής είναι 1€. Αν το διαθέσιμο ποσό πληρωμής είναι κάτω από το σχετικό όριο, η ημερομηνία πληρωμής μπορεί να αναβληθεί μέχρι να φτάσει το ελάχιστο ποσό.
  7. Η επιλεγμένη συχνότητα πληρωμής σας δεν έχει ακόμα φτάσει.
    Οι πληρωμές σας ομαδοποιούνται και αποστέλλονται σύμφωνα με τη συχνότητα πληρωμής που έχετε επιλέξει στις ρυθμίσεις σας. Μπορείτε να ελέγξετε τις ρυθμίσεις συχνότητας πληρωμής σας. Αυτές οι ρυθμίσεις θα ομαδοποιούν τις πληρωμές σας σύμφωνα με τη συχνότητα που έχετε επιλέξει.

Μπορείτε να ελέγξετε την εκτιμώμενη ημερομηνία πληρωμής στη σελίδα της παραγγελίας και να αναθεωρήσετε τη συχνότητα πληρωμής σας στις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας.

Μάθετε περισσότερα για το πότε μπορείτε να περιμένετε να πληρωθείτε.

Ήταν χρήσιμο αυτό το άρθρο;
Επικοινωνήστε μαζί μας