Consejos para vendedores sobre el embalaje: empaqueta correctamente y envía de manera segura

Editado por Thomas | 10 de octubre de 2025 Tanto si envías una exclusiva botella de vino, como un reloj de lujo o una lámpara vintage, contar con un buen embalaje no solo es una cuestión de presentación, sino también de protección. Los objetos bien empaquetados tienen más probabilidades de llegar en buen estado a su destino, lo que se traduce en menos devoluciones, una mejor experiencia para el comprador y una reputación más sólida como vendedor de confianza. Te damos algunos consejos sencillos para empaquetar tus objetos y que lleguen en perfectas condiciones, sea cual sea su destino. Por qué es importante empaquetar bien • Menos daños y menos devoluciones: emplear un embalaje adecuado ayuda a que tu objeto llegue intacto a su destino y reduce la probabilidad de reembolsos o reclamaciones. • Mayor confianza de los compradores: un embalaje profesional genera confianza y favorece que haya compras recurrentes. • Envío sin complicaciones: las empresas de transporte son más propensas a aceptar y gestionar sin demora los objetos correctamente empaquetados. Consejos sobre el embalaje que marcan la diferencia 1. Elige una caja adecuada • Utiliza cajas de doble pared para cualquier objeto frágil o pesado. • Elige una caja que sea acorde con el tamaño del objeto: si es demasiado grande, el objeto se moverá dentro; si es demasiado pequeña, el objeto correrá el riesgo de sufrir daños. • Elige un proveedor que pueda acreditar el cumplimiento de la Directiva sobre envases y residuos de envases (PPWR por sus siglas en inglés) y asegúrate de que los embalajes puedan identificarse para su reciclaje. 2. Envuelve bien el objeto • Utiliza plástico de burbujas o espuma para proteger el objeto. • Para los artículos frágiles o de mucho valor, considera la posibilidad de utilizar una doble caja: una caja más pequeña dentro de otra más grande con relleno entre ambas. • Consejo en relación con la PPWR: si utilizas plástico de burbujas o espuma, asegúrate de que sean claramente reciclables y no plásticos de un solo uso. 3. Cierra bien el paquete • Utiliza cinta de embalar resistente (no cinta adhesiva ni cinta de carrocero). • Refuerza las esquinas y las uniones, especialmente en el caso de objetos pesados. • Consejo en relación con la PPWR: elige precintos a prueba de manipulación hechos de papel o reciclables en lugar de unos que sean solo de plástico. 4. Etiqueta de manera clara • Asegúrate de que tu etiqueta con la dirección sea clara y legible. • Añade pegatinas con la indicación “Frágil” o “Este lado hacia arriba” cuando sea necesario, pero no confíes solo en ellas. Es fundamental contar con una protección adecuada en el interior. • Consejo en relación con la PPWR: cuando sea necesario, incluye instrucciones claras sobre cómo desechar o reciclar el embalaje. Embalaje especial según el tipo de objeto Vino y botellas: • Mantén los artículos en posición vertical, envuélvelos individualmente y utiliza protectores moldeados. • Es aconsejable emplear bolsas reciclables y a prueba de fugas. Artículos de lujo o joyas: • Envuelve los objetos en materiales suaves y utiliza embalajes reciclables a prueba de manipulación. • Evita cualquier etiqueta que dé a entender que se trata de artículos de valor elevado. Vidrio y porcelana: • Envuelve cada objeto por separado protegiéndolo con material de embalaje reciclable. • Rellena los huecos con materiales a base de papel. Muebles y objetos voluminosos: • Desmonta todo lo que sea posible. • Protege las esquinas. • Considera el paletizado con protección reciclable en el caso de artículos muy grandes. Vehículos, arte y antigüedades frágiles: • Requerirán una manipulación especial, embalajes homologados y opciones de transporte especiales (por ejemplo, control de la temperatura o cajas específicas). • Consulta a tu empresa de transporte para que te oriente sobre materiales de protección y transporte. Materiales que hay que emplear y errores habituales que debes evitar Qué usar / buenas prácticas • plástico de burbujas o acolchado de papel • elementos de espuma de materiales reciclables o compostables • cajas de doble pared • cinta de embalaje resistente y reciclable • precintos reciclables o hechos con papel y a prueba de manipulación • embalajes con certificación ecológica siempre que sea posible Qué se desaconseja / errores habituales • emplear cajas endebles o viejas, o recipientes de plástico • embalaje escaso o excesivo • ignorar los límites de peso • prescindir de acolchado en el interior • precintado deficiente que se afloje durante el transporte • usar papel de periódico o cinta americana Conclusión clave Empaquetar tu objeto no solo sirve para evitar daños, sino también para generar confianza, reducir las reclamaciones y cumplir la normativa. Cuando sigues las buenas prácticas y usas materiales sostenibles, proteges tanto tu objeto como tu reputación. ¿Envías a Alemania? No te olvides de cumplir la normativa

Si envías a compradores en Alemania, debes cumplir la VerpackG (ley alemana en materia de envases): ¿A quién afecta esta ley? • A todos los vendedores. Tanto si te encuentras en Alemania como en otro país, debes cumplirla si tu paquete se entrega en Alemania. Qué hay que hacer: • Inscríbete en el registro de embalajes LUCID. • Asegúrate de que los materiales de tu embalaje cumplan las normas alemanas en materia de reciclaje. Por qué es importante: • El incumplimiento puede conllevar multas o bloqueo de envíos, lo que se traduce en compradores insatisfechos. Quieres más información sobre la PPWR? Para más orientación sobre los residuos de embalajes y su reciclaje, puedes consultar la página web oficial de la Comisión Europea sobre residuos de embalajes. También te podría interesar: Por qué los gastos de envío pueden determinar el éxito o el fracaso de tu venta Control de inventario: cómo los vendedores más exitosos evitan errores que salen caros