Kun esine on maksettu, voit ottaa yhteyttä ostajaan tilauksen tiedot -sivun kautta.

Mene tiliosiossa kohtaan ‘Myydyt’ ja avaa vastaava tilaus. Sieltä voit käyttää Ostaja-osiossa olevaa ‘Viestitä ostajalle’ -linkkiä aloittaaksesi keskustelun.

Suosittelemme ottamaan yhteyttä ostajaan tämän äidinkielellä. Jos tämä ei ole mahdollista, suosittelemme viestimään englanniksi tai käyttämään verkkokääntäjää apuna.

Huomioithan seuraavat asiat viestiä lähettäessäsi:

Kannattaa:

• Käytä ystävällistä ja kohteliasta sävyä.
• Pysy yhteydessä toisiinne tilauksien suorittamiseksi ja vastaa nopeasti asiakaspalveluasioihin.

Ei kannata:

• Älä käytä loukkaavaa, aggressiivista, syrjivää tai muuta sopimatonta kieltä.
• Älä sisällytä viestiisi muiden henkilöiden henkilötietoja (kuten nimi, osoite tai puhelinnumero).
• Älä käytä Viestikeskusta markkinointi- tai mainosmateriaalin lähettämiseen tai tarjousten tekemiseen ostamisesta tai myymisestä Catawikin ulkopuolella; tämä on vastoin käyttöehtojamme.