Valitukset ja myymättömät kohteet
Kuinka arvostelupisteeni lasketaan?

Jos tietyt ehdot täyttyvät, suorituskykysivullasi näytetään kokonaisarvostelupisteet. Tämä pistemäärä on positiivisen palautteen prosenttiosuus, jonka olet saanut viimeisen 12 kuukauden aikana saamasi kokonaispalautteen (positiivinen ja negatiivinen) perusteella.

Neutraali palaute ei sisälly tähän laskelmaan.

Esimerkiksi: Myyjällä, jolla on 142 positiivista, 13 negatiivista ja 17 neutraalia arvostelua, olisi arvostelupistemäärä 91,6 %.

Laskelma olisi (positiivinen/(positiivinen+negatiivinen))x100 → (142/(142+13))x100 → (142/155)x100 → 0,916x100=91,6 %

Näytämme arvostelupisteesi vain, jos olet saanut vähintään 5 palautetta. Kokonaisnäkymässä näytämme vain positiivisen palautteen, joka sisältää tekstiä. Kuitenkin positiivinen palaute ilman tekstivastauksia sisällytetään silti kokonaisarvostelupisteeseesi.

Oliko tämä artikkeli hyödyllinen?
Ota meihin yhteyttä