Live-huutokaupat antavat keräilijöille, ostajille ja myyjille mahdollisuuden olla yhteydessä reaaliajassa. Jotta kaikilla olisi turvallinen, reilu ja miellyttävä kokemus, kaikkien osallistujien on noudatettava näitä Yhteisön ohjeita.
Nämä Yhteisön ohjeet täydentävät Käyttöehtoja, mukaan lukien ostajan ehdot, Live-huutokaupan ostajan ehdot ja myyjän ehdot.
Käyttäytymisesi live-lähetysten aikana
Live-huutokaupoissa on chat, jonka avulla osallistujat voivat olla vuorovaikutuksessa esityksen aikana. Kaiken vuorovaikutuksen on pysyttävä kunnioittavana ja huutokauppaan liittyvänä.
Myyjien ja live-lähetyksen juontajien on myös noudatettava alla olevia ohjeita turvallisen ja kunnioittavan ympäristön varmistamiseksi. Kaiken osallistumisen Live-huutokauppoihin on myös oltava voimassa olevan lain ja Catawikin Käyttöehtojen mukaista.
Sisältö ja käyttäytyminen, joita ei sallita
Ilman rajoituksia seuraava sisältö ja käyttäytyminen ovat kiellettyjä live-lähetyksen aikana:
- Vihapuhe tai syrjintä
Sisältö, joka kohdistuu yksilöihin tai ryhmiin identiteetin perusteella.
Tähän sisältyvät rasistiset, muukalaisvihamieliset, homofobiset tai transfobiset kommentit sekä halventavat kommentit uskonnosta, kansallisuudesta, sukupuolesta tai vammaisuudesta.
- Häirintä tai kiusaaminen
Toisten osallistujien loukkaaminen, uhkaaminen tai toistuva kohdistaminen.
Tähän sisältyvät henkilökohtaiset hyökkäykset, pelottelu tai tahallinen toisten provosointi chatissa.
- Päihteiden käyttö
Tupakointi, alkoholin nauttiminen tai huumeiden käyttö live-lähetyksen aikana sekä osallistuminen humalassa.
Tähän sisältyy näkyvästi heikentynyt tila tai kyvyttömyys juontaa tai osallistua vastuullisesti.
- Seksuaalinen sisältö
Sisältö, joka on seksuaalisesti eksplisiittistä tai vihjailevaa.
Tähän sisältyvät alastomuus, seksuaaliset kommentit tai seksuaalisesti eksplisiittisen materiaalin näyttäminen kamerassa.
- Epäsopiva kieli
Loukkaavan tai halventavan kielen käyttö.
Tähän sisältyvät voimakkaat loukkaukset, toistuva kiroilu tai kieli, jonka tarkoituksena on loukata tai järkyttää muita.
- Väkivalta ja haitallinen sisältö
Sisältö, joka edistää tai kuvaa vahingoittamista.
Tähän sisältyvät väkivallan uhkaukset, väkivaltaisen käyttäytymisen kannustaminen tai itsetuhoon liittyvä sisältö.
- Terroristinen tai äärimmäinen sisältö
Sisältö, joka edistää, tukee tai liittyy ääriliikkeisiin tai ideologioihin.
- Poliittinen mainonta
Live-huutokauppojen käyttäminen poliittisten kampanjoiden, puolueiden, ideologioiden mainostamiseen tai poliittiseen agitaatioon.
Tähän sisältyy muiden kannustaminen tukemaan tiettyjä poliittisia näkemyksiä tai lähetyksen muuttaminen poliittiseksi keskusteluksi.
- Väärän tiedon levittäminen
Väärän tai harhaanjohtavan tiedon jakaminen.
Tähän sisältyvät salaliittoteoriat, virheelliset terveysväitteet tai harhaanjohtavat väitteet, jotka esitetään faktoina.
- Petokset tai huijaukset
Harhaanjohtava tai epärehellinen käyttäytyminen.
Tähän sisältyy toisten esiintyminen, petollisen tiedon jakaminen tai osallistujien huijaaminen.
- Käyttäjien ohjaaminen pois Catawikista
Käyttäjien kannustaminen ostamaan tai myymään Catawikin ulkopuolella.
Tähän sisältyy ulkoisten myyntilinkkien jakaminen tai katsojien pyytäminen tekemään kauppoja muilla alustoilla tai viestisovelluksissa.
- Yksityisyyden loukkaukset
Toisen henkilön henkilökohtaisten tietojen jakaminen, pyytäminen tai paljastaminen ilman lupaa ei ole sallittua.
Tähän sisältyvät osoitteet, puhelinnumerot, sähköpostiosoitteet, maksutiedot, sosiaalisen median tunnukset, yksityiset tilitiedot tai muut henkilökohtaiset tiedot.
Huutokaupan eheys ja reilu tarjoaminen
Live-huutokauppojen on pysyttävä reiluina, läpinäkyvinä ja keskittyneinä tarjoamiseen Catawikin virallisen tarjousjärjestelmän kautta. Osallistujien ei tule käyttää chattia, live-kommentointia tai muita Live-huutokaupan ominaisuuksia huutokauppaprosessin manipulointiin, vääristelyyn tai häirintään.
Tähän sisältyy esimerkiksi:
- väärien tarjousten antaminen, tarjousten tekemisen lupaaminen tai tietyn tason saavuttamisen väittäminen
- tarjouksen tekemisaikomuksen vääristely
- mielipiteiden esittäminen faktoina
- tarjouskäyttäytymisen koordinointi muiden kanssa
- chatin käyttäminen tarjousstrategioiden signaloimiseen tai tarjousten vaikuttamiseen virallisen tarjouskäyttöliittymän ulkopuolella
- harhaanjohtavien lausuntojen tekeminen arvosta, aitoudesta, kunnosta, alkuperästä tai pohjahintatilasta
- live-lähetyksen tai chatin häiritseminen tavalla, joka häiritsee tarjoamista
- toisten osallistujien painostaminen, pelottelu tai harhaanjohtaminen tarjoamiseen liittyen
- toistuvasti viestien lähettäminen, joiden tarkoituksena on luoda keinotekoista kiireellisyyttä, tarjouspainetta tai harhaanjohtavaa kuvaa markkina-aktiivisuudesta
- kauppojen kannustaminen tai helpottaminen Catawikin ulkopuolella.
Kaikki yritykset kiertää näitä sääntöjä tai käyttää Live-huutokaupan ominaisuuksia harhaanjohtavalla, manipuloivalla tai epäreilulla tavalla voivat johtaa seuraamuksiin.
Ainoastaan Catawikin virallisen tarjouskäyttöliittymän kautta tehdyt tarjoukset ovat voimassa. Chatissa tai live-lähetyksen aikana suullisesti tehdyt lausunnot eivät ole tarjouksia eivätkä ne määrää huutokaupan lopputulosta.
Live-juontajien vastuu
Jos juontat live-huutokauppaa, olet vastuussa siitä, miten lähetys toteutetaan ja miten esineet esitellään.
Live-lähetystä juontaessasi olet vastuussa:
- siitä, miten live-lähetys toteutetaan
- mitä kamerassa sanotaan
- mitä näytöllä näytetään
- juontajien tai tiimin jäsenten käyttäytymisestä
- sopivan chatin moderoinnin varmistamisesta
- esittelemiesi esineiden tarkkuudesta
Lyhyesti sanottuna olet vastuussa siitä, mitä live-lähetyksesi aikana tapahtuu.
Myyntiin tarjoamasi esineet
Kaikkien Live-huutokaupoissa tarjottavien esineiden on noudatettava Catawikin soveltuvia käytäntöjä, mukaan lukien säännöt kielletyistä ja rajoitetuista esineistä, aitoudesta, immateriaalioikeuksista ja kaikista asiaankuuluvista kategoriaan liittyvistä vaatimuksista.
Seuraamukset
Jos näitä Yhteisön ohjeita tai Käyttöehtoja rikotaan, Catawiki voi ryhtyä asianmukaisiin toimiin, kuten:
- live-lähetyksen lopettaminen
- sisällön tai chat-viestien poistaminen
- käyttäjien poistaminen live-lähetyksestä
- chat-toimintojen rajoittaminen
- pääsyn keskeyttäminen tai poistaminen Live-huutokauppoihin
- Catawiki-tilin keskeyttäminen tai rajoittaminen
- taloudellisten tappioiden korvaaminen, jos sovellettavissa
- ja muiden Käyttöehtojen, ostajan ehtojen tai myyjän ehtojen mukaisten toimien toteuttaminen.
Huolien raportointi
Jos uskot, että Live-huutokaupan sisältö tai käytös rikkoo näitä Yhteisön ohjeita tai heikentää huutokaupan reiluutta tai turvallisuutta, voit raportoida siitä Catawikille raportointityökalujen tai tukikanavien kautta, jotka Catawiki tarjoaa. Catawiki voi tarkastella asiaankuuluvaa tietoa, mukaan lukien chat-toimintaa, live-lähetyksen sisältöä ja tilihistoriaa, ja ryhtyä tarvittaessa väliaikaisiin tai pysyviin toimiin.