Live-huutokauppojen avulla keräilijät, ostajat ja myyjät voivat olla yhteydessä toisiinsa reaaliajassa. Kaikkien osallistujien on noudatettava näitä yhteisösääntöjä. Näin voimme tarjota jokaiselle osallistujalle turvallisen, oikeudenmukaisen ja miellyttävän huutokauppakokemuksen.
Näitä yhteisöohjeita sovelletaan yhdessä Käyttöehtojen (ml. Ostajan ehdot, sekä Ostajan ja Myyjän Live-huutokauppojen ehdot) kanssa.
Käyttäytymisesi Live-huutokaupan aikana
Live-huutokaupoissa on käytössä chat-toiminto, jonka avulla osallistujat voivat kommunikoida tapahtuman aikana. Kaiken vuorovaikutuksen on oltava kohteliasta ja huutokauppaan liittyvää.
Myös myyjien ja suoratoistolähetyksen juontajien on noudatettava alla olevia ohjeita turvallisen ja kunnioittavan ympäristön varmistamiseksi. Kaiken live-huutokauppoihin osallistumisen on lisäksi oltava sovellettavan lainsäädännön ja Catawikin käyttöehtojen mukaista.
Kielletty sisältö ja käyttäytyminen
Muun muassa seuraavanlainen sisältö ja käyttäytyminen on kiellettyä suoratoistolähetyksen aikana:
Vihapuhe tai syrjintä
Sisältö, joka kohdistuu yksilön tai ryhmän identiteettiin.
Tähän kuuluvat rasistiset, ksenofobiset, homofobiset tai transfobiset huomautukset, sekä halventavat kommentit, jotka koskevat uskontoa, kansallisuutta, sukupuolta tai vammaisuutta.
Häirintä tai kiusaaminen
Muiden osallistujien loukkaaminen, uhkailu tai toistuva kiusaaminen.
Tähän kuuluvat henkilökohtaiset hyökkäykset, pelottelu tai muiden tahallinen provosointi keskustelupalstalla.
Päihteiden käyttö
Tupakointi, alkoholin nauttiminen tai huumeiden käyttö suoratoistolähetyksen aikana, sekä osallistuminen päihtyneenä.
Tällaisia ovat tilanteet, joissa henkilö on silminnähden päihtynyt ja kykenemätön juontamaan lähetystä vastuullisesti.
Seksuaalinen sisältö
Sisältö, joka on seksuaalisesti eksplisiittistä tai vihjailevaa.
Tämä kattaa alastomuuden, seksuaaliset huomautukset tai seksuaalisesti provosoivan materiaalin esittäminen kameran edessä.
Räikeä kielenkäyttö
Loukkaava tai halventava kielenkäyttö.
Tähän kuuluvat voimakkaat loukkaukset, toistuva kiroilu tai kielenkäyttö, jonka tarkoituksena on loukata tai järkyttää muita.
Väkivalta ja haitallinen sisältö
Sisältö, joka edistää tai kuvaa väkivaltaa.
Tähän kuuluvat väkivallalla uhkailu, väkivaltaiseen käyttäytymiseen yllyttäminen, tai itsensä vahingoittamiseen liittyvä sisältö.
Terroristinen tai ääriliikkeisiin liittyvää sisältö
Sisältö, joka edistää, tukee tai liittyy ääriliikkeisiin tai ääriajatteluun.
Poliittinen urakehitys
Live-huutokauppojen käyttö poliittisten kampanjoiden, puolueiden tai aatteiden mainostamiseen tai poliittisen agitaation harjoittamiseen.
Tähän kuuluu muiden kannustaminen tukemaan tiettyjä poliittisia näkemyksiä tai keskustelun muuttaminen poliittiseksi väittelyksi.
Misinformaatio
Väärän tai harhaanjohtavan tiedon jakaminen.
Tähän kuuluvat salaliittoteoriat, väärät terveysväittämät tai harhaanjohtavat väitteet, joita esitetään tosiasioina.
Petokset tai huijaukset
Petollinen tai epärehellinen käyttäytyminen.
Tähän sisältyy muiden henkilöiden henkilöllisyyden väärinkäyttö, vilpillisten tietojen jakaminen tai osallistujien huijaaminen.
Käyttäjien ohjaaminen pois Catawikistä
Käyttäjien rohkaiseminen ostamaan tai myymään Catawikin ulkopuolella.
Tähän sisältyy ulkoisten myyntilinkkien jakaminen tai katsojien kehottaminen tekemään ostoksia muiden alustojen tai viestisovellusten kautta.
Tietosuojarikkomukset
Toisen henkilön henkilötietojen jakaminen, pyytäminen tai luovuttaminen ilman lupaa on kiellettyä.
Tähän sisältyvät osoitteet, puhelinnumerot, sähköpostiosoitteet, maksutiedot, sosiaalisen median käyttäjätunnukset, yksityiset tilitiedot tai muut henkilötiedot.
Huutokaupan oikeudenmukaisuus ja reilu tarjouskilpailu
Live-huutokauppojen on oltava ehdottoman oikeudenmukaisia ja avoimia, ja niiden on keskityttävä tarjousten tekemiseen Catawikin virallisen tarjousjärjestelmän kautta. Osallistujat eivät saa käyttää chat-toimintoa, suoratoistolähetyksen kommenttikenttää tai muita live-huutokaupan ominaisuuksia huutokauppaprosessin manipuloimiseen, vääristelemiseen tai häiritsemiseen.
Tähän kuuluu esimerkiksi:
väärän kuvan antaminen siitä, että on tehnyt tai aikoo tehdä tarjouksia, tai että tarjoukset ovat saavuttaneet tietyn tason
tarjousaikomusten vääristely
mielipiteiden esittäminen tosiasioina
tarjouskäyttäytymisen koordinointi muiden kanssa
chat-toiminnon käyttäminen tarjousstrategioiden viestittämiseen tai virallisen tarjousjärjestelmän ulkopuolella tapahtuvan tarjouskilpailun vaikuttamiseen
harhaanjohtavien väitteiden esittäminen esineen arvosta, aitoudesta, kunnosta, alkuperästä tai pohjahinnasta
suoratoistolähetyksen tai chatin häirintä tavalla, joka vaikuttaa tarjouskilpailuun
muiden käyttäjien painostaminen, pelottelu tai harhaanjohtaminen tarjouksiin liittyen
toistuvasti viestien julkaiseminen, joiden tarkoituksena on luoda keinotekoista kiireellisyyttä, tarjouspaineita tai harhaanjohtava vaikutelma markkinoiden kiinnostuksesta
Catawikin ulkopuolella tapahtuvien kauppojen edistäminen tai helpottaminen.
Kaikki yritykset kiertää näitä sääntöjä tai käyttää live-huutokauppaominaisuuksia harhaanjohtavalla, manipuloivalla tai epäreilulla tavalla voi myös johtaa seuraamuksiin.
Ainoastaan Catawikin virallisen tarjousjärjestelmän kautta tehdyt tarjoukset ovat päteviä. Chatissa tai livestriimin aikana suullisesti esitettyjä kommentteja ei lueta tarjouksiksi, eivätkä ne vaikuta huutokaupan lopputulokseen.
Lähetyksen juontajien vastuu
Mikäli järjestät live-huutokaupan, olet vastuussa siitä, miten lähetys toteutetaan ja miten kohteet esitellään.
Kun järjestät suoratoistolähetyksen, olet vastuussa seuraavista seikoista:
Miten suoratoistolähetys toteutetaan
Mitä kameran edessä sanotaan
Mitä ruudulla näytetään
Miten avustavat juontajat tai tiimin jäsenet käyttäytyvät
Chatin asianmukaisen valvonnan varmistaminen
Esittelemiesi kohteiden oikeellisuus
Lyhyesti sanottuna olet vastuussa siitä, mitä suoratoistolähetyksen aikana tapahtuu.
Myytäväksi tarjoamasi esineet
Kaikkien live-huutokaupassa myytävien esineiden on noudatettava Catawikin voimassa olevia käytäntöjä, mukaan lukien sääntöjä, jotka koskevat kiellettyjä ja rajoitettuja esineitä, aitoutta, immateriaalioikeuksia, sekä kaikkia asiaankuuluvia kategoriakohtaisia vaatimuksia.
Laiminlyönti
Mikäli näitä yhteisön sääntöjä tai käyttöehtoja rikotaan, Catawiki voi ryhtyä asianmukaisiin toimenpiteisiin, mukaan lukien:
suoratoistolähetyksen lopettaminen
sisällön tai chat-viestien poistaminen
käyttäjien poistaminen suoratoistolähetyksestä
chat-toiminnon rajoittaminen
live-huutokauppoihin pääsyn rajoittaminen tai keskeyttäminen
Catawiki-tilin jäädyttäminen tai rajoittaminen
taloudellisten tappioiden korvausvaatimukset ja
muut toimenpiteet, jotka on ilmoitettu Käyttöehdoissa, Ostajan ehdoissa tai Myyjän ehdoissa.
Huolenaiheiden ilmoittaminen
Jos epäilet, että live-huutokaupassa esitetty sisältö tai käyttäytyminen rikkoo näitä yhteisösääntöjä tai vaarantaa huutokaupan oikeudenmukaisuuden tai turvallisuuden, voit ilmoittaa asiasta Catawikille tarjoamiemme ilmoitustyökalujen tai tukikanavien kautta. Catawiki voi tarkistaa asiaankuuluvat tiedot, kuten chat-keskustelut, suoratoistolähetyksen sisällön ja tilinhistorian, ja ryhtyä tarvittaessa väliaikaisiin tai pysyviin toimenpiteisiin.