Envoi et livraison
Comprendre les frais de douane et les droits d'importation

Quand les frais de douane s'appliquent
Selon votre localisation et le prix de l'enchère finale, nous, en tant que place de marché facilitatrice, pouvons être amenés à collecter la taxe d'importation. Le cas échéant, la taxe d'importation sera facturée en sus de l'enchère finale et des frais de livraison (ainsi que des frais de Protection de l'Acheteur pour les acheteurs norvégiens) pour les commandes concernées. Nous transférons ensuite la taxe d'importation aux autorités fiscales locales, de sorte que vous n'aurez pas à payer cette TVA d'importation à l'arrivée de votre commande. Le paiement des frais de douane dépend du lieu d'expédition du vendeur et de votre localisation. D'autres coûts d'importation, tels que les frais de manutention ou droits de douane, peuvent encore être dus à l'importation.

  • Si vous êtes dans l'UE. Vous ne devrez payer des frais de douane que si le vendeur expédie depuis :
  • Si vous êtes en dehors de l'UE ou dans un territoire de l'UE ne faisant pas partie de la zone TVA ou douanière de l'UE
    Des frais de douane peuvent s'appliquer si le vendeur expédie depuis un autre pays. Veuillez consulter les autorités fiscales ou douanières locales pour connaître les exigences d'importation de votre pays.

  • Si vous achetez dans le même pays
    Aucun frais de douane ne s'applique.

Vous pouvez trouver plus de détails sur les procédures douanières spécifiques à l'UE sur le site officiel des douanes de l'UE. Vous pouvez toujours vérifier le lieu d'expédition d'un objet sur sa page avant de placer votre enchère.


Quand les frais de douane sont-ils facturés ?
Les frais de douane sont généralement facturés à l'arrivée de votre commande dans votre pays. En tant qu'acheteur, vous êtes responsable du paiement de tous les frais de douane et charges d'importation, sauf indication contraire explicite. Votre commande ne sera livrée qu'une fois ces frais acquittés.

Quels frais de douane seront facturés ?

Les coûts d'importation sont déterminés par les autorités douanières locales et les transporteurs. Catawiki n'a aucune influence sur les procédures douanières ou les taxes d'importation locales. Ces dernières sont fixées par les autorités de votre pays. Nous ne pouvons pas vous indiquer les frais de douane exacts avant l'arrivée du colis, car les droits et taxes sont déterminés par les autorités du pays de destination à l'importation. Les frais dépendent de plusieurs facteurs généralement confirmés uniquement à l'arrivée, par exemple :

  • la classification de l'article selon le tarif international (code SH)
  • la valeur en douane déclarée, qui inclut généralement le prix de l'article plus les frais de livraison et d'assurance
  • le pays d'origine des marchandises, ainsi que les règles tarifaires et de TVA du pays de destination
  • l'application éventuelle de droits d'accise spécifiques pour le type d'objet, par exemple alcool ou tabac
  • les éventuels frais supplémentaires de courtage ou de manutention facturés par le transporteur ou l'agent des douanes

Comment vérifier ou estimer les frais avant de miser ou d'acheter

  • Consultez la page de l'objet pour voir d'où l'article sera expédié avant de placer une enchère, afin d'estimer à l'avance les coûts et règles transfrontaliers
  • Utilisez le site des douanes de votre pays ou des calculateurs de droits pour estimer la TVA d'importation et les droits en utilisant la valeur de l'objet plus les frais de livraison et d'assurance. SimpleDuty https://www.simplyduty.com/ propose un calculateur couvrant plus de 100 pays. Il peut être utile à titre indicatif, mais nous ne garantissons pas son exactitude.
  • Demandez au vendeur des informations douanières ou le code SH/tarif si vous avez besoin d'une estimation plus précise des droits.
  • Demandez au transporteur. Les transporteurs fournissent souvent des calculateurs de droits ou une estimation de courtage et vous indiqueront s'ils facturent des frais de manutention supplémentaires.


Les frais de douane peuvent retarder la livraison, mais la plupart des livraisons se déroulent sans problème

Si votre commande est retardée au-delà de la date de livraison estimée, Catawiki vous contactera pour vous aider à résoudre le problème.


Catawiki vise à rendre les informations sur les douanes et les taxes faciles à comprendre. Comme les règles varient selon les pays, les acheteurs sont responsables du respect des réglementations locales. Catawiki est une plateforme de place de marché et n'est pas impliquée dans le dédouanement, la représentation fiscale ou la fourniture de conseils fiscaux. Pour des conseils personnalisés, veuillez consulter votre autorité douanière ou fiscale locale.

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