Le vendeur est entièrement responsable de l'exécution de l'expédition, y compris la perte, les dommages et le respect des exigences de la société de transport.

• Après votre paiement, le vendeur est responsable de la préparation et de l'envoi de votre colis
• Si un incident survient pendant la livraison, le vendeur doit contacter la société de transport pour le résoudre, par exemple reprogrammer la livraison ou récupérer l'objet
• Le vendeur est tenu de répondre à vos messages via le Centre de messages.

Si un problème survient durant le transport, contactez toujours d'abord le vendeur, car il est le seul interlocuteur pouvant vérifier le statut ou demander des modifications auprès de la société de transport.