A Catawiki Live lehetővé teszi, hogy élő közvetítésen keresztül nézhesd, ahogy az eladók bemutatják a tárgyakat, miközben azok a mi online piacterünkön licitálásra kerülnek.
Ez a Catawiki Live Vevőkre vonatkozó feltételek ismerteti, hogyan működik a licitálás, a chat és az élő közvetítés, milyen információkra támaszkodhatsz, és mit várunk el tőled a részvétel során. A mi Használati feltételeink, beleértve a Vevőkre vonatkozó feltételeket, továbbra is teljes egészében érvényesek. Ütközés esetén a Catawiki Live Vevőkre vonatkozó feltételek kizárólag a Catawiki Live-ra vonatkozóan érvényesek.
Mi az a Catawiki Live?
A Catawiki Live egy funkció az online piacterünkön, ahol az eladók valós idejű élő közvetítésen keresztül mutatják be a tárgyakat. Nézheted az élő közvetítést, használhatod a chatet, és licitálhatsz a Catawiki kijelölt licitálási felületén keresztül.
Bár a bemutatás és a felhasználói élmény eltérhet egy szokásos Catawiki árveréstől, maga az árverés továbbra is az online piacterünkön zajlik, és a Használati feltételeink szabályozzák.
Hogyan működik a licitálás a Catawiki Live alatt?
Licitálhatsz a következő módokon:
a tárgy oldalán található szokásos licitálási felületen; vagy
a Catawiki Live-on belül elérhető licitálási felületen.
Mindkét felület ugyanannak a Catawiki licitálási rendszernek a része.
Ha egy érvényes licit a tervezett zárási időpont előtt 15 másodperccel kerül leadásra, az árverés automatikusan 10 másodperccel meghosszabbodik. A további licitek, amelyek az utolsó 15 másodpercben érkeznek, ismételten 10 másodperccel hosszabbítják meg az árverést.
A licit csak akkor érvényes, ha a Catawiki kijelölt licitálási rendszerén keresztül kerül benyújtásra. Az élő közvetítés alatt vagy a chatben elhangzott, például licitálási szándékot kifejező szóbeli kijelentések nem minősülnek érvényes licitnek, és jogi hatályuk nincs. Minden licit időzítését, érvényességét és eredményét kizárólag a hivatalos Catawiki licitálási napló határozza meg. A licitek és az árverés eredménye kizárólag a Catawiki licitálási rendszerén keresztül, a Használati feltételeknek megfelelően kerül meghatározásra.
Hogyan működik az élő közvetítés és a chat?
Az élő közvetítés és a chat lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy valós időben kommunikáljanak a Catawiki Live során.
Ezek célja a tárgyak bemutatásának és a felhasználói részvétel támogatása. Nem helyettesítik a tárgy oldalát, és nem hoznak létre külön árverést.
Nyelvi szűrőket és egyéb automatikus moderációs eszközöket használhatunk az üzenetek korlátozására vagy eltávolítására. Az aktivitást is figyelhetjük, és intézkedéseket tehetünk az élő közvetítés alatt vagy után.
Milyen információkra támaszkodjak?
Mindig alaposan nézd át a tárgy oldalát, mielőtt licitálsz. A tárgy oldala a hiteles forrás a tárgyra, jellemzőire, állapotára és leírására vonatkozóan. Ha az élő közvetítés során bemutatott vagy elhangzott információ eltér a tárgy oldalán szereplőtől, akkor a tárgy oldala az irányadó.
Az élő közvetítés alatt elhangzó kijelentések, bemutatók és válaszok rövidek lehetnek, vagy nem fedhetnek le minden kérdést.
Az eladók vagy más felhasználók által a tárgy értékére, becsült piaci árára, ritkaságára, eredetére, hitelességére, állapotára, értéknövekedési lehetőségére vagy jövőbeli újraeladási potenciáljára vonatkozó kijelentéseket nem ellenőrizzük, és nem kötelező érvényűek.
Ezeket a kijelentéseket nem szabad úgy értelmezni, mint:
pénzügyi, befektetési vagy szakmai tanácsot;
garanciát vagy képviseletet; vagy
a tárgy oldalának módosítását vagy felülírását.
A licitálás eldöntésekor a saját megítélésedre kell támaszkodnod. Ne hagyatkozz chat üzenetekre, élő közvetítés kommentárjára vagy a látható közönség reakcióira a tárgy értékének, hitelességének, minimálár státuszának vagy licitálási aktivitásának megerősítéseként.
Mielőtt licitálsz, győződj meg róla, hogy az élő közvetítés során bemutatott vagy megvitatott tárgy megegyezik azzal a tárggyal, amely jelenleg licitálható a tárgy oldalán. Mivel az élő közvetítés valós időben zajlik, előfordulhat, hogy a bemutatott vagy megvitatott tárgy véletlenül nem pontosan egyezik meg a jelenleg licitálható tárggyal. A tárgy oldala és a hivatalos licitálási napló mindig irányadó.
Hogyan értékeljük az élő közvetítés alatt elhangzott kijelentésekkel kapcsolatos vitákat?
Ha te és az eladó nem értenek egyet valamiben, ami az élő közvetítés alatt elhangzott vagy bemutatásra került, a tárgy oldala marad az elsődleges forrás a tárgy jellemzőinek és az eladásból eredő elvárások meghatározásához.
Amennyiben segítünk egy vita rendezésében, általában a következőket vesszük figyelembe:
a tárgy oldalát
az általad és az eladó által a szokásos ügykezelési folyamatunkon keresztül benyújtott információkat, beleértve fényképeket és videókat
Az élő közvetítés felvételei és a chat üzenetek nem szolgálnak elsődleges szerződéses képviseleti dokumentumként.
Felvételeket vagy chat üzeneteket akkor tekinthetünk át, ha ezt megfelelőnek tartjuk, például csalás megelőzése, végrehajtás, piactér integritásának védelme vagy jogszabályi kötelezettség miatt. Általánosságban azonban nem vagyunk kötelesek az élő közvetítés felvételeit áttekinteni, megőrizni, biztosítani vagy nyilvánosságra hozni a felhasználók közötti vita rendezése érdekében.
Hogyan használjam a chatet?
Az élő közvetítést és a chatet tisztességesen és felelősségteljesen kell használnod.
Nem használhatod a chatet arra, hogy:
jelzéseket adj a licitálási stratégiákról;
árakat tárgyalj a Catawiki kijelölt licitálási rendszerén kívül;
megzavard az árverést;
hamis képet adj a licitálási aktivitásról; vagy
manipuláld vagy torzítsd az árverési folyamatot.
Ezenkívül követned kell a Catawiki Live Közösségi irányelveket.
Milyen intézkedéseket tehetünk?
Figyelhetjük az élő közvetítéseket és a chat aktivitását, hogy megvédjük a felhasználókat és az online piacterünk integritását.
Szükség esetén:
megszakíthatjuk vagy felfüggeszthetjük az élő közvetítést;
korlátozhatjuk vagy letilthatjuk a chat funkciót;
eltávolíthatunk tartalmakat;
eltávolíthatunk felhasználókat az élő közvetítésből;
korlátozhatjuk vagy felfüggeszthetjük a hozzáférést a Catawiki Live-hoz;
egyéb végrehajtási intézkedéseket alkalmazhatunk a Használati feltételeink alapján.
Rögzítik-e az élő közvetítéseket?
Az élő közvetítéseket teljes egészében vagy részben rögzíthetjük.
A felvétel tartalmazhatja:
az élő közvetítés videó- és hanganyagát;
az eladó által bemutatott tárgyakat és egyéb vizuális tartalmakat;
chat üzeneteket és megjelenített felhasználóneveket;
képernyőn megjelenő elemeket és felhasználói interakciókat.
A felvételek automatikusan és további értesítés nélkül készülhetnek.
A Catawiki Live-ban való részvétellel elfogadod, hogy a felhasználóneved, fiókkép, chat hozzájárulásaid és látható interakcióid valós időben megjelenhetnek más felhasználók számára, és szerepelhetnek a felvételen.
Hogyan használhatók fel a felvételek?
A felvételeket használhatjuk, sokszorosíthatjuk, szerkeszthetjük, kivonatolhatjuk, kombinálhatjuk, archiválhatjuk és kommunikálhatjuk az alábbi célokra:
moderáció és végrehajtás;
csalásmegelőzés és vizsgálatok;
képzés és minőségellenőrzés;
termékfejlesztés és szolgáltatásfejlesztés;
marketing, promóciós és kommunikációs tevékenységek a Catawiki Live vagy az online piactérrel kapcsolatban.
Hogyan kezelik a személyes adataimat?
Feldolgozhatjuk a személyes adataidat, például a felhasználónevedet, fiókképedet, chat üzeneteidet és látható interakcióidat a Catawiki Live során.
Ezeket az információkat az alábbi célokra dolgozzuk fel:
az élő közvetítés és a chat funkciók biztosítása és működtetése;
valós idejű interakció támogatása;
a felhasználók és az online piactér integritásának védelme;
a Catawiki Live fejlesztése.
Ez a feldolgozás a jogos érdekünkön alapul, amely a funkció biztosítására, a felhasználói interakció támogatására és az online piactér védelmére irányul.
További információért kérjük, olvasd el az Adatvédelmi szabályzatunkat.