Néhány eladó ajándékokat kínálhat a Catawiki Live során. Az ajándékozás egy promóciós tevékenység, amelyet az eladó szervez egy élő közvetítés alatt.

Az ajándékozások lehetőséget adnak a felhasználóknak, hogy ingyenes tárgyat kapjanak, ha teljesítik az eladó által bejelentett feltételeket.

Ki szervezi az ajándékozást?

Az ajándékozást az eladó szervezi. Ez azt jelenti, hogy az eladó felelős:

• Az ajándékozás szabályainak elmagyarázásáért
• Az ajándékozás tárgyának meghatározásáért
• A nyertes vagy nyertesek kiválasztásáért, ha alkalmazható
• A nyertesekkel való kapcsolatfelvételért
• Az ajándékozás tárgyának szállításáért vagy kézbesítéséért
• Az ajándékozással kapcsolatos kérdések, panaszok vagy viták kezeléséért

Kivétel
A Catawiki Live és az ajándékozási funkció népszerűsítése érdekében korlátozott ideig utalványkampányokat szervezhetünk az első alkalommal Catawiki Live vásárlók számára.

Ezek az utalványkampányok kivételt képeznek az általános szabály alól, miszerint az ajándékozásokat az eladók szervezik. Ezeket közvetlenül mi szervezzük.

A Catawiki utalványkampányok esetén mi felelünk azért, hogy az utalvány helyesen kerüljön átadásra Önnek. Minden Catawiki utalvány a Catawiki Utalványfeltételek hatálya alá tartozik.

Hogyan működnek az ajándékozások

Az eladónak világosan el kell magyaráznia az egyes ajándékozások szabályait az élő közvetítés során.

Ez tartalmazza:

• Mi a nyeremény
• Hány nyeremény áll rendelkezésre
• Mit kell tennie a részvételhez
• Alapul-e az ajándékozás véletlenen vagy sem
• Mikor és hogyan hirdetik ki a nyertest vagy nyerteseket

Az ajándékozás kétféleképpen működhet:

• Véletlenen alapuló ajándékozás: egy vagy több nyertest véletlenszerűen választanak ki, például sorsolás vagy hasonló kiválasztási módszer útján
• Nem véletlenen alapuló ajándékozás: minden felhasználó, aki teljesíti az eladó által bejelentett feltételeket, megkapja az ajándékozás tárgyát

Az eladónak követnie kell a bejelentett szabályokat. Például, ha az eladó azt mondja, hogy az 5 legmagasabb licitáló az élő közvetítés alatt ingyenes tárgyat kap, az eladónak azokat a felhasználókat kell megajándékoznia.

Részvétel az ajándékozásban

Az ajándékozásban való részvételhez kövesse az eladó által az élő közvetítés során bejelentett utasításokat. Általában licitálnia kell vagy más módon közvetlenül részt kell vennie az élő közvetítésben.

Például, ha a nyereményt a legmagasabb licitáló kapja a Catawiki Live-on, akkor az élő közvetítésen keresztül kell licitálnia. A hagyományos árverési oldalon leadott licitek nem számítanak bele az ajándékozásba.

Csak akkor vegyen részt az ajándékozásban, ha érti az eladó által bejelentett szabályokat. Ha bármi nem világos, az élő közvetítés alatt a chat funkción keresztül kérhet további információt az eladótól.

Az eladó nem kérhet Öntől semmilyen extra díjat vagy egyéb költséget a részvételért az ajándékozásban.

Szállítás és kézbesítés

Az eladó felelős az ajándékozás tárgyának szállításáért vagy kézbesítéséért.

Az eladónak nem szabad további szállítási költséget felszámítania. Ez azt jelenti, hogy:

• Ha az ajándékozás tárgya együtt kerül kiszállításra egy Catawiki-n vásárolt tárggyal, a szállítási árnak meg kell egyeznie a tárgy oldalán feltüntetett árral.
• Ha az ajándékozás tárgya külön kerül kiszállításra, a vevőt nem szabad közvetlenül terhelni. Az eladónak kell fedeznie a szállítási költséget.

Ha az ajándékozás tárgya határokon átnyúlóan kerül kiszállításra, vámok, adók vagy importdíjak merülhetnek fel a célország szabályai szerint. Az eladó felelős a pontos vám- és adóbevallásokért, de Ön még mindig felelős lehet a vám- vagy adóhatóságok által kiszabott díjakért.

Amennyiben mi szervezzük az utalványkampányt, és az utalvány nyertese nem azonos az élő közvetítés során eladott tárgy nyertes licitálójával, a Catawiki digitálisan juttatja el az utalványt közvetlenül a nyertesnek a nyertes Catawiki fiókjában elérhető kapcsolati adatok alapján. A Catawiki nem adja ki a nyertes személyes adatait az eladónak (kivéve, ha az alkalmazandó jogszabály ezt előírja). Ha az utalványkampány nyertese egyben az élő közvetítés során eladott tárgy nyertes licitálója is, a Catawiki saját belátása szerint dönthet arról, hogy az utalványt a Catawiki vagy az eladó juttatja el (mindig az adatvédelmi jogszabályok betartásával).

Ha valami probléma adódik

Ha kérdése vagy panasza van egy ajándékozással kapcsolatban, először az eladónál jelezze azt.

Ez magában foglalja a kérdéseket vagy panaszokat az alábbiakkal kapcsolatban:

• Az ajándékozás szabályai
• A nyertes kiválasztásának módja
• Hogy teljesítette-e az ajándékozás feltételeit
• Az ajándékozás tárgya
• Szállítás vagy kézbesítés
• Vámok, adók vagy egyéb díjak

Segíthetünk az ajándékozással kapcsolatos problémák áttekintésében vagy megoldásában. Ha úgy döntünk, hogy segítünk, az nem jelenti azt, hogy felelősek vagyunk az ajándékozásért vagy annak eredményéért. Ha úgy gondolja, hogy egy ajándékozás megtévesztő, nem megfelelő vagy nem követi a szabályokat, lépjen kapcsolatba velünk, hogy át tudjuk vizsgálni azt.