Fizetések és díjak
Miért tart tovább a kifizetésem a vártnál?

Számos oka lehet annak, hogy az eladói kifizetésed még nem érkezett meg.

A kifizetésed késhet, ha:

  1. Egy általad eladott tárgyat töröltek, miután már megkaptad érte a kifizetést.
    Ha ez megtörténik, a már megkapott összeget levonhatjuk egy jövőbeli kifizetésből.
  2. Nyitott reklamáció van egy általad eladott tárgyra.
    A kifizetésed szünetel, amíg a reklamációt nem rendezik. Ha ez vonatkozik rád, e-mailt küldtünk erről.
  3. Hiányoznak, hiányosak vagy helytelenek a bankszámla adataid.
    Ezt ellenőrizheted a kifizetési beállításaidban.
  4. A rendelés státusza nincs helyesen frissítve.
    Ha a vevő megkapta a rendelést, de a rendelést nem jelölték meg feladottnak vagy átvettnek, a kifizetésed késhet. A helyes rendelés státusz segít nekünk és a vevőnek a rendelés nyomon követésében.
  5. A kifizetési beállításaid nincsenek teljesen befejezve.
    A fizetési szolgáltatód, például a Stripe vagy a Payoneer, kérhet további információkat vagy dokumentumokat, mielőtt kifizetéseket kaphatsz.
  6. A kifizetendő összeged a minimum kifizetési küszöb alatt van.
    Ha Payoneer útján kapod a kifizetéseket, a minimum kifizetési összeg 20 €. A Stripe esetében a minimum kifizetési összeg 1 €. Ha az elérhető kifizetésed a vonatkozó küszöb alatt van, a kifizetés dátuma eltolódhat, amíg el nem éri a minimum összeget.
  7. A kiválasztott kifizetési gyakoriság még nem érkezett el.
    A kifizetéseidet a beállításaidban megadott kifizetési gyakoriság szerint csoportosítjuk és küldjük. Ellenőrizheted a kifizetési gyakoriság beállításaidat. Ezek a beállítások csoportosítják a kifizetéseidet a választott gyakoriság szerint.

Ellenőrizheted a várható kifizetési dátumot a rendelés oldalán, és áttekintheted a kifizetési gyakoriságodat a fiókbeállításaidban.

Tudj meg többet arról, mikor számíthatsz a kifizetésre.

Hasznos volt ez a cikk?
Lépjen kapcsoltba velünk