Ha az intelligens szállítást választottad az objektumod beküldésekor, vannak olyan helyzetek, amikor a megrendelést csak manuális szállítással lehet kezelni. Ha bármelyik az alábbiak közül igaz rád, vedd fel a kapcsolatot az Ügyfélszolgálatunkkal, hogy átválts a szállítási módon:

• Az objektumod meghaladja az intelligens szállítás méret- vagy súlykorlátait.
• A vevő címe a fizetés után megváltozott, így az eredeti szállítási címke már nem érvényes.
• A vevő a Kanári-szigeteken vagy az EU vámterületén kívüli más területen tartózkodik.
• Az objektum szállítása korlátozott, vagy nem felel meg az intelligens szállításhoz használt szállítóvállalat általános szerződési feltételeinek.
• Az objektum visszakerült hozzád, és újra el kell küldeni.
• Saját szerződést kell használnod egy szállítóvállalattal az intelligens szállítás helyett. Ezt csak akkor javasoljuk, ha feltétlenül szükséges.

Mi történik az intelligens szállítási címke költségével, ha manuális szállításra váltok?

Ha az intelligens szállításról manuális szállításra váltasz, először ellenőrizzük, hogy az intelligens szállítási címke még törölhető-e.

Ha a címke még nem készült el, vagy még törölhető, nem számítunk fel érte díjat.

Ha a címke már elkészült és nem törölhető, a szállítóvállalat mégis felszámíthatja nekünk a költséget. Ebben az esetben a vissza nem térítendő címkedíjat levonjuk a kifizetésedből.

Ezt vedd figyelembe, mielőtt kérnéd a szállítási mód megváltoztatását.