Un pagamento con carta di credito può essere rifiutato per i seguenti possibili motivi:
- Il numero della carta è stato inserito in modo errato
- Il codice 3D Secure è errato o inattivo
- La verifica in due passaggi non è stata completata
- Non ci sono fondi sufficienti disponibili
- Il limite di credito è stato superato
- Il tipo di carta non è supportato
- La banca ha rifiutato il pagamento
Come risolvere
Prova questi passaggi:
- Controlla che il numero della tua carta sia inserito correttamente
- Conferma che 3D Secure sia attivato
- Completa entrambi i passaggi della verifica in due passaggi
- Controlla il saldo del tuo conto o il limite di credito
- Verifica che il tipo di carta sia supportato (Visa, MasterCard, American Express)
- Rimuovi la carta dalle impostazioni di pagamento
- Aggiungi nuovamente la carta
- Salva le modifiche
- Attendi qualche istante e riprova
Se il problema persiste
Se il pagamento viene ancora rifiutato, contatta la tua banca o il fornitore della carta per maggiori informazioni oppure paga con uno degli altri metodi di pagamento disponibili.