Ci sono diversi motivi per cui un voucher potrebbe non funzionare al momento del pagamento. Il tuo voucher potrebbe non essere accettato se:

• Non è stata raggiunta l'offerta finale minima
• Il voucher è scaduto
• Il codice è stato inserito in modo errato
• Il voucher è collegato a un account diverso
• Stai cercando di usare un secondo voucher sullo stesso ordine
• Il voucher è già stato utilizzato

Offerta finale minima

Alcuni voucher possono essere utilizzati solo se l'offerta finale raggiunge l'importo minimo.

Questo importo si basa solo sull'offerta finale. I costi di spedizione e la commissione per la Protezione Acquirenti non sono inclusi.

Codice errato

Il codice del voucher deve corrispondere esattamente, inclusi eventuali trattini o caratteri speciali.

Account sbagliato

Se il voucher è collegato a un account diverso, devi effettuare il login con l'account corretto per poterlo utilizzare.

Importante sapere

• I voucher possono essere utilizzati una sola volta
• I voucher non possono essere applicati dopo che un ordine è stato pagato

Ancora non funziona?

Se nessuno dei motivi sopra indicati si applica, contattaci prima di effettuare il pagamento. Una volta che un ordine è stato pagato, un voucher non può essere aggiunto retroattivamente.