Claims en onverkochte kavels
Hoe wordt mijn feedbackscore berekend?

Als aan bepaalde voorwaarden wordt voldaan, toont je prestatiepagina een algemene feedbackscore. Deze score is het percentage positieve feedback dat je hebt ontvangen op basis van je totale (positieve en negatieve) feedback van de afgelopen 12 maanden.

Neutrale feedback wordt niet meegenomen in deze berekening.

Bijvoorbeeld: Een verkoper met 142 positieve, 13 negatieve en 17 neutrale beoordelingen zou een feedbackscore van 91,6% hebben.

De berekening hiervoor is (positief/(positief+negatief))x100 12 (142/(142+13))x100 12 (142/155)x100 12 0,916x100=91,6%

We tonen je feedbackscore alleen als je minstens 5 keer feedback hebt ontvangen. In het totaaloverzicht tonen we alleen positieve feedback met tekst. Positieve feedback zonder tekst wordt echter wel meegenomen in je totale feedbackscore.

Was dit artikel nuttig?
Neem contact met ons op