We raden aan om contact met ons op te nemen voordat je een PayPal-claim indient.

Waarom je eerst contact met ons moet opnemen

We proberen het probleem eerst met de verkoper op te lossen.

Het openen van een PayPal-claim terwijl wij al betrokken zijn, kan de oplossing vertragen omdat er een derde partij aan het proces wordt toegevoegd.

Waar we mee kunnen helpen

Onze specialisten kunnen helpen met problemen zoals:

• Verloren zendingen
• Verkeerd beschreven objecten
• Beschadigde goederen

Belangrijk om te weten

• We raden aan om contact met ons op te nemen voordat je een PayPal-geschil opent
• Sommige objecten vallen niet onder het PayPal-claimproces
• Je dient de Gebruiksvoorwaarden van PayPal te bekijken
• Geef alstublieft nauwkeurige en gedetailleerde informatie wanneer je contact met ons opneemt over een claim