Alle biedingen op Catawiki worden geplaatst vanuit geverifieerde accounts en zijn bindend.

Als je ongeautoriseerde accountactiviteit vermoedt

Als je denkt dat iemand anders een bod heeft geplaatst vanuit jouw account, neem dan onmiddellijk contact met ons op.

Je moet ook meteen je wachtwoord wijzigen.

Belangrijk om te weten

• Betwist de transactie niet bij je bank of creditcardmaatschappij terwijl wij het onderzoeken
• Je bent zelf verantwoordelijk voor de beveiliging van je account

Als de bestelling wordt geannuleerd

Zelfs als de bestelling na het onderzoek wordt geannuleerd, kan de Kopersbeschermingsvergoeding nog steeds in rekening worden gebracht.

Als de Kopersbeschermingsvergoeding niet wordt betaald, wordt je account geschorst.