Een betaling met creditcard kan om de volgende mogelijke redenen worden geweigerd:
- Het kaartnummer is verkeerd ingevoerd
- De 3D Secure-code is onjuist of niet actief
- Twee-staps verificatie is niet voltooid
- Er is onvoldoende saldo beschikbaar
- De kredietlimiet is overschreden
- Het kaarttype wordt niet ondersteund
- De bank heeft de betaling geweigerd
Hoe het op te lossen
Probeer deze stappen:
- Controleer of je kaartnummer correct is ingevoerd
- Bevestig dat 3D Secure is geactiveerd
- Voltooi beide stappen van de twee-staps verificatie
- Controleer je rekeningstand of kredietlimiet
- Controleer of je kaarttype wordt ondersteund (Visa, MasterCard, American Express)
- Verwijder de kaart uit je betaalinstellingen
- Voeg de kaart opnieuw toe
- Sla je wijzigingen op
- Wacht een paar momenten en probeer het opnieuw
Als het probleem aanhoudt
Als je betaling nog steeds wordt geweigerd, neem dan contact op met je bank of kaartuitgever voor meer informatie of betaal met een van de andere beschikbare betaalmethoden.