Objektet ditt må sendes med en gyldig sporingshendelse innen 3 virkedager etter at kjøperen har betalt.

Det er ikke nok bare å opprette en fraktetikett eller legge inn en sporingskode. Du må overlevere pakken til fraktselskapet slik at sporing viser at forsendelsen er aktiv.

Hvis du ikke kan sende innen 3 virkedager av en gyldig grunn, som tilpasning, forberedelse, rengjøring, spesialemballasje eller fraktselskapets hentetider, bruk "Utsettelse av forsendelsesdato" funksjonen som er tilgjengelig på siden for Solgte bestillinger. Dette lar kjøperen vite den nye forventede forsendelsesdatoen.

En gyldig sporingshendelse betyr at fraktselskapet har skannet pakken eller bekreftet at den er under transport.

Å ikke sende i tide kan føre til:

• Forsinkelse i utbetalingen din.

• En lavere score for 'Sendt innen 3 virkedager' i ytelsesdashbordet som påvirker din selgerytelse og kan føre til klager fra kjøpere, kanselleringer eller kontobegrensninger i henhold til våre Vilkår for bruk.

Hvordan vi sporer din forsendelseshistorikk:

Vi samler inn sporingshendelser automatisk og i sanntid fra de fleste store fraktselskaper.

Du kan følge med på håndteringstider og ytelse i ditt ytelsesdashbord.