Czym jest Catawiki Live?
Catawiki Live to format aukcji na żywo na Catawiki.
Łączy zaufaną strukturę naszych regularnych aukcji z energią transmisji na żywo. Podczas aukcji Catawiki Live przedmioty z wybranych aukcji są prezentowane na żywo przez sprzedającego, gdy aukcja zbliża się do fazy zamknięcia. Kupujący mogą oglądać pokazywane przedmioty w czasie rzeczywistym, zadawać pytania i składać oferty na bieżąco.
Catawiki Live zostało zaprojektowane, aby uczynić ostatnie chwile aukcji bardziej interaktywnymi i angażującymi, zachowując jednocześnie ten sam zaufany proces co zwykła aukcja na Catawiki.
Jak działa Catawiki Live?
Aukcja Catawiki Live ma taką samą ogólną strukturę jak zwykła aukcja na Catawiki.
Aukcja trwa przez standardowy czas, a przedmioty są selekcjonowane przez naszych Ekspertów tak jak na każdej innej aukcji Catawiki. Główna różnica pojawia się w fazie zamknięcia: zamiast kończyć się w zwykły sposób, wybrane przedmioty zamykają się na żywo podczas transmisji prowadzonej przez sprzedającego.
Podczas transmisji na żywo sprzedający prezentuje przedmioty w czasie rzeczywistym. Kupujący mogą śledzić przebieg, zadawać pytania i licytować na żywo. Tworzy to bardziej dynamiczne doświadczenie aukcyjne i pozwala kupującym lepiej przyjrzeć się przedmiotom przed zamknięciem partii.
Czym Catawiki Live różni się od zwykłej aukcji?
Główna różnica dotyczy sposobu, w jaki działają ostatnie chwile aukcji.
W zwykłej aukcji Catawiki przedmioty zamykają się zgodnie z naszym standardowym formatem aukcji. W aukcji Catawiki Live przedmioty zamykają się kolejno podczas transmisji na żywo.
Catawiki Live dodaje także dodatkowy poziom interakcji. Zamiast tylko oglądać zdjęcia i opisy, kupujący mogą zobaczyć sprzedającego prezentującego przedmiot na żywo i zadawać pytania podczas transmisji.
Dlaczego warto dołączyć do aukcji Catawiki Live?
Catawiki Live daje Ci bardziej bezpośredni i angażujący sposób śledzenia aukcji.
Dołączenie do aukcji na żywo pozwala:
- zobaczyć przedmioty prezentowane na żywo przez sprzedającego
- uzyskać lepsze wrażenie o przedmiocie w czasie rzeczywistym
- zadawać pytania i angażować się w społeczność podczas aukcji na żywo
- doświadczyć emocji licytacji w miarę zamykania aukcji
Dodaje to więcej energii do aukcji, zachowując ten sam zaufany proces Catawiki.
Czy przedmioty w Catawiki Live są nadal selekcjonowane przez Ekspertów Catawiki?
Tak.
Podobnie jak w naszych regularnych aukcjach, aukcje Catawiki Live zawierają przedmioty wyselekcjonowane przez naszych ekspertów. Format na żywo nie zmienia naszego procesu selekcji.
Kto prowadzi aukcje Catawiki Live?
Transmisję na żywo prowadzi sprzedający.
Podczas transmisji sprzedający prezentuje przedmioty na żywo, aby kupujący mogli zobaczyć je z bliska i doświadczyć aukcji w czasie rzeczywistym.
Gdzie mogę znaleźć aukcje Catawiki Live?
Aukcje Catawiki Live znajdziesz na stronie Catawiki Live.
Jak mogę oglądać aukcję Catawiki Live?
Aby oglądać aukcję Catawiki Live, musisz mieć konto na Catawiki i być zalogowanym.
Jeśli jeszcze nie masz konta, musisz je najpierw założyć, zanim dołączysz do aukcji na żywo.
Jeśli masz już konto Catawiki, ale nie możesz oglądać aukcji Catawiki Live, możesz mieć nałożone pewne ograniczenia na swoje konto. Na przykład, jeśli Twoje konto ma ograniczenia w licytowaniu, nie będziesz mógł oglądać aukcji Catawiki Live, dopóki problem nie zostanie rozwiązany.
Dlaczego moje konto ma ograniczenia w licytowaniu?
Ograniczenia mogą być nałożone na Twoje konto z różnych powodów. Na przykład:
- masz wiele kont, a jedno lub więcej z nich ma już ograniczenia w kupowaniu
- Twoje konto narusza nasze zasady
- Twoje konto jest w trakcie przeglądu pod kątem naruszeń zasad
Jeśli uważasz, że to pomyłka lub masz pytania dotyczące ograniczenia na Twoim koncie, skontaktuj się z Obsługą Klienta Catawiki przez ten link.
Jak mogę licytować podczas aukcji Catawiki Live?
Aby licytować podczas aukcji Catawiki Live, musisz być zarejestrowany do licytacji na Catawiki.
Oznacza to, że Twoje konto musi być skonfigurowane ze wszystkimi potrzebnymi informacjami do licytowania, w tym danymi płatności i wysyłki.
Jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, zachęcamy do uzupełnienia tych danych przed dołączeniem do aukcji na żywo, aby być gotowym do składania ofert, gdy aukcja się rozpocznie.
Podczas aukcji na żywo możesz licytować prezentowane przedmioty, przesuwając niebieski suwak Licytuj w prawo.
Możesz licytować z aplikacji, przeglądarki lub bezpośrednio z transmisji na żywo.
Wszystkie oferty z aplikacji, przeglądarki i aukcji na żywo trafiają do jednego wspólnego przebiegu licytacji. Niezależnie od tego, czy złożysz ofertę z aplikacji, czy podczas transmisji na żywo, jest to część tej samej aukcji i wpływa na tę samą aktualnie najwyższą ofertę.
Oznacza to, że dla każdej partii może być tylko jeden zwycięski licytant. Podwójni zwycięzcy nie są możliwi.
Czy moja aktywność jest widoczna dla innych użytkowników w Catawiki Live?
Tak.
Inni użytkownicy mogą widzieć część Twojej aktywności podczas aukcji Catawiki Live. Obejmuje to:
- Twoją nazwę użytkownika na Catawiki
- Twoją lokalizację rejestracyjną, pokazywaną jako flaga kraju
- Twoje komentarze podczas wydarzenia na żywo
- Twoją nazwę użytkownika Catawiki, gdy wygrasz partię
Pomaga to uczynić doświadczenie aukcji na żywo bardziej interaktywnym i przejrzystym dla wszystkich uczestników.
Dlaczego przesuwanie suwaka licytacji nie działa?
Jeśli przesuwanie suwaka licytacji nie działa w Catawiki Live, zwykle oznacza to, że inny kupujący już złożył wyższą ofertę lub potwierdził swoją ofertę szybciej niż Ty.
Ponieważ licytacja odbywa się na żywo i szybko, może się to zdarzyć, jeśli:
- inny użytkownik złożył wyższą ofertę tuż przed Tobą
- inny użytkownik potwierdził swoją ofertę szybciej niż Ty
Jeśli tak się stanie, możesz spróbować ponownie licytować, jeśli partia jest nadal otwarta.
Dlaczego nie mogę licytować podczas aukcji Catawiki Live?
Jeśli widzisz komunikat o błędzie lub przycisk licytacji jest wyszarzony podczas wydarzenia na żywo, może być problem z Twoim kontem lub konfiguracją licytacji.
Może się to zdarzyć z kilku powodów:
- nie masz ważnego adresu w profilu
- nie masz ważnej metody płatności w profilu
- nie uzupełniłeś informacji potrzebnych do rejestracji do licytacji
Przed złożeniem oferty na Catawiki Live uczestnicy muszą podać ważne dane płatności i wysyłki.
Czy płatność różni się w aukcjach Catawiki Live?
Nie.
Płatność działa tak samo jak w zwykłej aukcji Catawiki.
Jeśli wygrasz partię w aukcji Catawiki Live, dokonujesz płatności przez standardowy proces płatności Catawiki opisany w tym artykule Centrum Pomocy.
Czy wsparcie po zapłacie za przedmiot w aukcjach Catawiki Live jest inne?
Nie.
Wsparcie Catawiki po zapłacie za przedmiot w aukcjach Catawiki Live działa tak samo jak w zwykłych aukcjach Catawiki.
Jeśli potrzebujesz pomocy po zakupie, obowiązują standardowe procedury Catawiki.
Czy aukcje Catawiki Live trwają dłużej niż zwykłe aukcje?
Nie.
Aukcja Catawiki Live ma taką samą ogólną długość jak zwykła aukcja Catawiki.
Różnica nie dotyczy całkowitego czasu trwania aukcji, lecz sposobu zamykania przedmiotów na końcu.
Jak zamykają się przedmioty w aukcji Catawiki Live?
Przedmioty zamykają się kolejno.
Między zamknięciem jednego przedmiotu a następnego jest 3 minuty przerwy. Tworzy to szybkie tempo na żywo i pozwala kupującym śledzić aukcję przedmiot po przedmiocie podczas transmisji.
Jak działają przedłużenia licytacji w Catawiki Live?
Aukcje Catawiki Live mają szybsze tempo zamykania niż zwykłe aukcje. Przedmioty zamykają się jeden po drugim, a zasady przedłużenia licytacji są krótsze. Sprawia to, że końcowa faza aukcji jest bardziej bezpośrednia i ekscytująca.
W aukcji Catawiki Live partia otrzymuje 10-sekundowe przedłużenie, jeśli oferta zostanie złożona w ciągu ostatnich 15 sekund przed zamknięciem.
To daje innym licytantom krótką szansę na odpowiedź na ofertę w ostatniej chwili, jednocześnie utrzymując szybkie tempo aukcji na żywo.
Czym to się różni od zwykłej aukcji Catawiki?
W zwykłej aukcji przedłużenie wynosi zwykle 1 minutę i 30 sekund.
W aukcji Catawiki Live przedłużenie trwa tylko 10 sekund i dotyczy tylko sytuacji, gdy oferta zostanie złożona w ostatnich 15 sekundach.
Dlaczego przedłużenia są krótsze w aukcjach Catawiki Live?
Krótsze przedłużenia pomagają utrzymać szybsze tempo aukcji na żywo.
Sprawiają też, że ostatnie chwile są bardziej dynamiczne, jednocześnie dając licytantom uczciwą szansę na reakcję na późną ofertę.
Czy mogę zadawać pytania podczas aukcji na żywo?
Tak.
Catawiki Live zostało zaprojektowane, aby dodać więcej interakcji do doświadczenia aukcyjnego, a kupujący mogą zadawać pytania podczas wydarzenia na żywo.
Wszyscy uczestnicy powinni przestrzegać naszych Wytycznych społeczności aukcji Catawiki Live, aby utrzymać doświadczenie bezpieczne, uczciwe i pełne szacunku.
Jak mogę zostać sprzedającym na Catawiki Live?
Obecnie tylko wybrani zaufani sprzedający mogą uczestniczyć w Catawiki Live.
Aktualnie nie przyjmujemy nowych sprzedających do Catawiki Live. Jeśli chcesz być rozpatrzony w przyszłości, możesz złożyć zgłoszenie. Przeanalizujemy je i ponownie ocenimy, gdy ponownie otworzymy Catawiki Live dla sprzedających.
https://share.hsforms.com/1u0uZXQ2QTJCCwYC_ITrbxAxoj0
Czy Catawiki Live zmienia sposób wygrywania przedmiotów na Catawiki?
Nie w najważniejszych aspektach po aukcji.
Catawiki Live zmienia doświadczenie zamknięcia aukcji, czyniąc je na żywo, sekwencyjne i bardziej interaktywne. Ale podstawowe elementy wygrywania na Catawiki pozostają takie same:
- przedmioty są selekcjonowane przez naszych ekspertów
- oferty podążają jednym wspólnym przebiegiem aukcji
- płatność działa jak zwykle
- obsługa posprzedażowa działa jak zwykle
Nie mogę znaleźć aukcji na żywo, którą zapisałem lub na którą dostałem powiadomienie
Jeśli nie możesz znaleźć aukcji na żywo, którą wcześniej zapisałeś lub na którą otrzymałeś powiadomienie, może to być spowodowane zmianą harmonogramu aukcji lub transmisji na żywo.
Jeśli nie możesz już znaleźć aukcji na żywo, którą wcześniej zapisałeś lub na którą otrzymałeś powiadomienie, harmonogram aukcji lub transmisji na żywo mógł ulec zmianie.
Zalecamy sprawdzenie strony Catawiki Live, aby zobaczyć, które aukcje na żywo są obecnie zaplanowane i które są następne.
Jeśli aukcja została przełożona, znajdziesz tam zaktualizowany harmonogram.
Podsumowując
Catawiki Live to doświadczenie aukcji na żywo, gdzie wybrane przedmioty z istniejących aukcji zamykają się podczas transmisji na żywo prowadzonej przez sprzedającego.
Oferuje:
- taką samą ogólną długość aukcji jak zwykła aukcja
- przedmioty selekcjonowane przez ekspertów
- prezentację na żywo przez sprzedającego
- możliwość zadawania pytań i licytowania w czasie rzeczywistym
- jeden wspólny przebieg licytacji w aplikacji i podczas transmisji na żywo
- ten sam proces płatności i obsługi posprzedażowej co w zwykłej aukcji Catawiki
Największa różnica dotyczy fazy zamknięcia: przedmioty zamykają się kolejno, co 3 minuty, z krótszymi 10-sekundowymi przedłużeniami licytacji, gdy oferta zostanie złożona w ostatnich 15 sekundach.