Często zadawane
Czy mogę usunąć mój przedmiot z aukcji?

Przed recenzją eksperta

Możesz usunąć obiekt ze swoich zgłoszeń, jeśli nie został jeszcze oceniony przez eksperta. Użyj rozwijanego menu akcji, aby to zrobić.


Po recenzji eksperta

Po zatwierdzeniu przez eksperta, obiekty są aktywnie przygotowywane do aukcji. Obejmuje to ocenę ekspercką, planowanie aukcji oraz pozycjonowanie w samej aukcji. Prośba o usunięcie na tym etapie zakłóca ten proces i wpływa zarówno na doświadczenie kupującego, jak i jakość aukcji.

Jeśli nadal chcesz poprosić o usunięcie, musisz skontaktować się z nami, aby usunąć obiekt przynajmniej 1 dzień przed rozpoczęciem aukcji.

Aby poprosić o usunięcie:

  1. Przejdź do Centrum Pomocy
  2. W sekcji „Uzyskaj pomoc dotyczącą swojego obiektu” wybierz „Zobacz wszystkie”
  3. Wybierz obiekt, który chcesz usunąć z „Zgłoszeń” na liście swoich obiektów
  4. Wpisz: Chciałbym wycofać mój obiekt
  5. Postępuj zgodnie z wyświetlanymi krokami


Podczas aukcji

Obiektów nie można usunąć po rozpoczęciu aukcji. Wycofania zakłócają proces i wpływają na zaufanie kupujących, dlatego są dozwolone tylko w wyjątkowych przypadkach. Może to negatywnie wpłynąć na Twoją wydajność realizacji.

Czy ten artykuł był pomocny?
Napisz do nas