Niektórzy sprzedawcy mogą oferować rozdania podczas Catawiki Live. Rozdanie to akcja promocyjna organizowana przez sprzedawcę podczas transmisji na żywo.

Rozdania dają użytkownikom szansę na otrzymanie darmowego przedmiotu, jeśli spełnią warunki ogłoszone przez sprzedawcę.

Kto organizuje rozdanie?

Rozdanie organizuje sprzedawca. Oznacza to, że sprzedawca jest odpowiedzialny za:

• Wyjaśnienie zasad rozdania
• Decyzję, jaki jest przedmiot rozdania
• Wyłonienie zwycięzcy lub zwycięzców, jeśli dotyczy
• Kontakt ze zwycięzcami
• Wysyłkę lub dostarczenie przedmiotu rozdania
• Obsługę pytań, skarg lub sporów dotyczących rozdania

Wyjątek
Aby promować Catawiki Live i funkcję rozdania, możemy przez ograniczony czas organizować kampanie voucherowe dla pierwszych kupujących na Catawiki Live.

Te kampanie voucherowe są wyjątkiem od ogólnej zasady, że rozdania organizują sprzedawcy. Są one organizowane bezpośrednio przez nas.

W przypadku kampanii voucherowych Catawiki odpowiadamy za prawidłowe dostarczenie vouchera. Wszystkie vouchery Catawiki podlegają Warunkom korzystania z voucherów Catawiki.

Jak działają rozdania

Sprzedawca powinien jasno wyjaśnić zasady każdego rozdania podczas transmisji na żywo.

Powinno to obejmować:

• Co jest nagrodą
• Ile nagród jest dostępnych
• Co trzeba zrobić, aby wziąć udział
• Czy rozdanie jest oparte na losowaniu, czy nie
• Kiedy i jak zostanie ogłoszony zwycięzca lub zwycięzcy

Rozdanie może działać na jeden z dwóch sposobów:

• Rozdanie oparte na losowaniu: jeden lub więcej zwycięzców jest wybieranych losowo, na przykład poprzez losowanie lub podobną metodę selekcji
• Rozdanie nie oparte na losowaniu: każdy użytkownik, który spełnia warunki ogłoszone przez sprzedawcę, otrzymuje przedmiot rozdania

Sprzedawca musi przestrzegać ogłoszonych zasad. Na przykład, jeśli sprzedawca mówi, że 5 najwyższych licytujących podczas transmisji na żywo otrzyma darmowy przedmiot, sprzedawca musi przekazać przedmioty tym użytkownikom.

Udział w rozdaniu

Aby wziąć udział w rozdaniu, postępuj zgodnie z instrukcjami ogłoszonymi przez sprzedawcę podczas transmisji na żywo. Zazwyczaj będziesz musiał licytować lub w inny sposób uczestniczyć bezpośrednio w transmisji.

Na przykład, jeśli nagroda jest przyznawana najwyższemu licytantowi w Catawiki Live, musisz złożyć swoją ofertę przez transmisję na żywo. Oferty złożone przez zwykłą stronę aukcji nie będą liczone do rozdania.

Weź udział w rozdaniu tylko wtedy, gdy rozumiesz zasady ogłoszone przez sprzedawcę. Jeśli coś jest niejasne, możesz zapytać sprzedawcę o więcej informacji podczas transmisji na żywo za pomocą funkcji czatu.

Sprzedawca nie może żądać od Ciebie żadnej dodatkowej opłaty ani w inny sposób obciążać Cię kosztami za udział w rozdaniu.

Wysyłka i dostawa

Za wysyłkę lub dostarczenie przedmiotu rozdania odpowiada sprzedawca.

Sprzedawca nie może naliczać dodatkowych kosztów wysyłki. Oznacza to, że:

• Jeśli przedmiot rozdania jest wysyłany razem z przedmiotem zakupionym na Catawiki, cena wysyłki musi pozostać taka sama, jak pokazano na stronie przedmiotu.
• Jeśli przedmiot rozdania jest wysyłany osobno, kupujący nie może być obciążony bezpośrednio. Koszt wysyłki musi pokryć sprzedawca.

Jeśli przedmiot rozdania jest wysyłany za granicę, mogą obowiązywać cła, podatki lub opłaty importowe w zależności od kraju docelowego. Sprzedawca odpowiada za prawidłowe deklaracje celne i podatkowe, ale Ty możesz być nadal odpowiedzialny za opłaty nałożone przez organy celne lub podatkowe.

W przypadku, gdy organizujemy kampanię voucherową, a zwycięzca vouchera nie jest również zwycięskim licytantem przedmiotu sprzedanego podczas transmisji na żywo, Catawiki dostarczy voucher cyfrowo bezpośrednio do tego zwycięzcy, korzystając z danych kontaktowych dostępnych w koncie Catawiki zwycięzcy. Catawiki nie ujawni danych osobowych zwycięzcy sprzedawcy (chyba że wymaga tego obowiązujące prawo). Jeśli zwycięzca kampanii voucherowej jest również zwycięskim licytantem przedmiotu sprzedanego podczas danej transmisji na żywo, Catawiki może według własnego uznania zdecydować, czy voucher zostanie dostarczony przez Catawiki, czy przez sprzedawcę (zawsze z zachowaniem obowiązujących przepisów dotyczących ochrony danych osobowych).

Co zrobić, gdy coś pójdzie nie tak

Jeśli masz pytanie lub skargę dotyczącą rozdania, najpierw zgłoś ją sprzedawcy.

Dotyczy to pytań lub skarg dotyczących:

• Zasad rozdania
• Sposobu wyłonienia zwycięzcy
• Spełnienia warunków rozdania
• Przedmiotu rozdania
• Wysyłki lub dostawy
• Cel, podatków lub innych opłat

Możemy pomóc w przeglądzie lub rozwiązaniu problemu związanego z rozdaniem. Jeśli zdecydujemy się pomóc, nie oznacza to, że jesteśmy odpowiedzialni za rozdanie lub jego wynik. Jeśli uważasz, że rozdanie jest wprowadzające w błąd, nieodpowiednie lub nie przestrzega zasad, skontaktuj się z nami, abyśmy mogli je zweryfikować.