Niektórzy sprzedawcy mogą organizować rozdania nagród podczas Catawiki Live. Rozdanie nagród to akcja promocyjna organizowana przez sprzedawcę podczas transmisji na żywo. 

Rozdania nagród dają użytkownikom szansę na otrzymanie bezpłatnego upominku, jeśli spełnią warunki ogłoszone przez sprzedawcę.

Kto organizuje rozdanie nagród?

Sprzedawca organizuje rozdanie nagród. Oznacza to, że sprzedawca odpowiada za:

• wyjaśnianie zasad rozdania nagród
• wybór przedmiotu przeznaczonego na rozdanie nagród
• wybór zwycięzcy lub zwycięzców, w zależności od przypadku
• kontakt ze zwycięzcami
• wysyłkę lub przekazanie przedmiotu będącego nagrodą w rozdaniu
• rozpatrywanie pytań, reklamacji i sporów dotyczących rozdania nagród

Wyjątek
Aby promować Catawiki Live oraz funkcję rozdań nagród, możemy przez ograniczony czas organizować kampanie z kuponami dla osób dokonujących pierwszego zakupu podczas Catawiki Live.

Te kampanie z kuponami stanowią wyjątek od ogólnej zasady, zgodnie z którą rozdania nagród są organizowane przez sprzedawców. Są one organizowane bezpośrednio przez nas.

W przypadku kampanii z kuponami organizowanych przez Catawiki odpowiadamy za zapewnienie, że kupon zostanie Ci prawidłowo przekazany. Wszystkie kupony Catawiki podlegają Warunkom kuponu Catawiki. 

Jak działają rozdania nagród

Sprzedawca powinien jasno wyjaśnić zasady każdego rozdania nagród podczas transmisji na żywo. 

Powinny one obejmować:

• jaka jest nagroda
• ile nagród jest dostępnych
• co należy zrobić, aby wziąć udział
• czy rozdanie nagród opiera się na losowaniu
• kiedy i w jaki sposób zostanie ogłoszony zwycięzca lub zwycięzcy

Rozdanie nagród może przebiegać na jeden z dwóch sposobów:

• Rozdanie nagród oparte na losowaniu: zwycięzca lub zwycięzcy są wybierani losowo, na przykład w drodze losowania lub przy użyciu podobnej metody wyboru
• Rozdanie nagród nieoparte na losowaniu: każdy użytkownik, który spełni warunki ogłoszone przez sprzedawcę, otrzyma przedmiot będący nagrodą

Sprzedawca musi przestrzegać ogłoszonych przez siebie zasad. Na przykład jeśli sprzedawca ogłosi, że 5 uczestników, którzy podczas transmisji na żywo zaoferują najwyższe kwoty, otrzyma bezpłatny przedmiot, musi przekazać te przedmioty właśnie tym użytkownikom.

Udział w rozdaniu nagród

Aby wziąć udział w rozdaniu nagród, postępuj zgodnie z instrukcjami przekazanymi przez sprzedawcę podczas transmisji na żywo. Zwykle konieczne będzie licytowanie lub aktywny udział w transmisji na żywo.

Na przykład jeśli nagroda zostanie przyznana uczestnikowi, który zaoferuje najwyższą kwotę podczas Catawiki Live, musisz złożyć swoją ofertę za pośrednictwem transmisji na żywo. Oferty złożone za pośrednictwem standardowej strony aukcji nie będą uwzględniane w rozdaniu nagród.

Bierz udział w rozdaniu nagród tylko wtedy, gdy rozumiesz zasady ogłoszone przez sprzedawcę. Jeśli cokolwiek jest niejasne, możesz poprosić sprzedawcę o dodatkowe informacje podczas transmisji na żywo, korzystając z czatu. 

Sprzedawca nie może wymagać od Ciebie uiszczenia żadnych dodatkowych opłat ani w żaden inny sposób pobierać opłat za udział w rozdaniu nagród.

Wysyłka i dostawa

Sprzedawca odpowiada za wysyłkę lub przekazanie przedmiotu będącego nagrodą w rozdaniu.

Sprzedawca nie może pobierać od Ciebie dodatkowych opłat za wysyłkę. Oznacza to, że:

• Jeśli przedmiot będący nagrodą w rozdaniu jest wysyłany razem z przedmiotem zakupionym w Catawiki, koszt wysyłki musi pozostać taki sam, jak podano na stronie przedmiotu.
• Jeśli przedmiot będący nagrodą w rozdaniu jest wysyłany osobno, nabywca nie może zostać obciążony jego kosztami bezpośrednio. Sprzedawca musi pokryć koszty wysyłki.

Jeśli przedmiot będący nagrodą w rozdaniu jest wysyłany za granicę, w zależności od kraju przeznaczenia mogą zostać naliczone cła, podatki lub opłaty importowe. Sprzedawca odpowiada za prawidłowe zgłoszenia celne i podatkowe, jednak nadal możesz być zobowiązany do uiszczenia opłat nałożonych przez organy celne lub podatkowe.

Jeśli organizujemy kampanię z kuponami, a zwycięzca kuponu nie jest jednocześnie nabywcą przedmiotu sprzedanego podczas transmisji na żywo, Catawiki dostarczy kupon temu zwycięzcy w formie elektronicznej, korzystając z danych kontaktowych dostępnych na jego koncie Catawiki. Catawiki nie ujawni sprzedawcy danych osobowych zwycięzcy (chyba że będzie to wymagane przez obowiązujące przepisy prawa).  Jeśli zwycięzca kampanii z kuponami jest jednocześnie nabywcą przedmiotu sprzedanego podczas danej transmisji na żywo, Catawiki może według własnego uznania zdecydować, czy kupon zostanie dostarczony przez Catawiki, czy przez sprzedawcę (zawsze z zastrzeżeniem obowiązujących przepisów o ochronie danych osobowych).

Jeśli coś pójdzie nie tak

Jeśli masz pytanie lub chcesz złożyć reklamację dotyczącą rozdania nagród, w pierwszej kolejności skontaktuj się ze sprzedawcą.

Dotyczy to pytań lub reklamacji dotyczących:

• zasad rozdania nagród
• sposobu wyboru zwycięzcy
• tego, czy spełniłeś warunki udziału w rozdaniu nagród
• przedmiotu będącego nagrodą w rozdaniu
• wysyłki lub dostawy
• ceł, podatków lub innych opłat

Możemy pomóc w rozpatrzeniu lub rozwiązaniu problemu związanego z rozdaniem nagród. Jeśli zdecydujemy się pomóc, nie oznacza to, że ponosimy odpowiedzialność za rozdanie nagród lub jego wynik. Jeśli uważasz, że rozdanie nagród jest wprowadzające w błąd, nieodpowiednie lub nie jest zgodne z zasadami, skontaktuj się z nami, abyśmy mogli to sprawdzić.