Alguns vendedores podem organizar Giveaways durante um Catawiki Live. Um Giveaway é uma atividade promocional organizada por um vendedor durante uma emissão em direto. 

Os Giveaways dão aos utilizadores a oportunidade de receber um prémio, caso cumpram os critérios anunciados pelo vendedor.

Quem organiza o Giveaway?

O vendedor organiza o Giveaway. Isto significa que o vendedor é responsável por:

• Explicar as regras do Giveaway
• Decidir qual é o prémio do Giveaway
• Selecionar o vencedor ou vencedores, quando aplicável
• Contactar os vencedores
• Enviar ou entregar o prémio do Giveaway
• Responder a perguntas e resolver reclamações ou litígios relacionados com o Giveaway

Exceção
Para promover a Catawiki Live e o passatempo Giveaway, podemos organizar campanhas de cupões de desconto para compradores que participem pela primeira vez num Catawiki Live, por um período limitado.

Estas campanhas de cupões de desconto constituem uma exceção à regra geral de que os Giveaways são organizados pelos vendedores. Elas são organizadas diretamente por nós.

No que diz respeito às campanhas de cupões de desconto da Catawiki, somos responsáveis por garantir que o cupão de desconto lhe é fornecido corretamente. Todos os cupões de desconto da Catawiki estão sujeitos aos Termos dos cupões de desconto da Catawiki. 

Como funcionam os Giveaways

O vendedor deve explicar claramente as regras de cada Giveaway durante a emissão em direto. 

Isto deve incluir:

• Qual é o prémio
• Quantos prémios estão disponíveis
• O que tem de fazer para participar
• Se o Giveaway é aleatório ou não
• Quando e como serão anunciados os vencedores

Um Giveaway pode funcionar de uma das seguintes formas:

• Giveaway aleatório: um ou mais vencedores são selecionados aleatoriamente; por exemplo, através de um sorteio ou de um método de seleção semelhante
• Giveaway não aleatório: todos os utilizadores que cumpram os critérios anunciados pelo vendedor recebem o prémio do Giveaway

O vendedor deve respeitar as regras que anunciar. Por exemplo, se o vendedor indicar que os 5 licitantes mais altos durante a emissão em direto recebem um prémio, o vendedor deve entregar os prémios a esses utilizadores.

Participar num Giveaway

Para participar num Giveaway, siga as instruções anunciadas pelo vendedor durante a emissão em direto. Normalmente, terá de licitar ou participar diretamente na emissão em direto.

Por exemplo, se o prémio for atribuído ao licitante mais alto num Catawiki Live, tem de licitar através da emissão em direto. As licitações feitas através da página normal do leilão não serão consideradas para o Giveaway.

Só deve participar num Giveaway se compreender as regras anunciadas pelo vendedor. Se algo não estiver claro, pode pedir mais informações ao vendedor durante a emissão em direto através do Chat. 

O vendedor não lhe pode pedir que pague qualquer taxa adicional e não lhe pode cobrar nada pela sua participação num Giveaway.

Envio e entrega

O vendedor é responsável pelo envio ou pela entrega do prémio do Giveaway.

O vendedor não lhe pode cobrar custos de envio adicionais. Isto significa que:

• Se o prémio do Giveaway for enviado juntamente com um objeto adquirido na Catawiki, os custos de envio devem corresponder aos indicados na página do objeto.
• Se o prémio do Giveaway for enviado separadamente, os custos de envio não podem ser cobrados ao comprador. O vendedor tem de suportar esses custos.

Se o prémio do Giveaway for enviado para o estrangeiro, podem ser cobrados direitos aduaneiros, impostos ou taxas de importação, dependendo do país de destino. O vendedor é responsável por apresentar declarações aduaneiras e fiscais corretas, mas o participante do Giveaway ainda pode ter de pagar taxas cobradas pelas autoridades aduaneiras ou fiscais.

Quando organizamos uma campanha de cupões de desconto e o vencedor de um cupão de desconto não for também o licitante mais alto de um objeto vendido durante a emissão em direto, a Catawiki enviará digitalmente o cupão de desconto ao vencedor, utilizando os contactos disponibilizados na conta da Catawiki do vencedor. A Catawiki não divulgará os dados pessoais do vencedor ao vendedor (exceto se exigido pela legislação aplicável).  Se o vencedor da campanha de cupões de desconto for também o licitante mais alto de um objeto vendido durante a emissão em direto relevante, a Catawiki poderá decidir, a seu próprio critério, se o cupão de desconto é entregue pela Catawiki ou pelo vendedor (sempre em conformidade com a legislação aplicável em matéria de proteção de dados).

Se algo correr mal

Se tiver dúvidas ou reclamações sobre um Giveaway, contacte primeiro o vendedor.

Isto inclui dúvidas ou reclamações sobre:

• As regras do Giveaway
• Como foi selecionado o vencedor
• Se cumpriu os critérios do Giveaway
• O prémio do Giveaway
• Envio ou entrega
• Direitos aduaneiros, impostos ou outros encargos

Podemos ajudar a analisar ou a resolver um problema relacionado com um Giveaway. Se decidirmos ajudar, isso não significa que sejamos responsáveis pelo Giveaway ou pelo seu resultado. Se considerar que um Giveaway é enganador, inadequado ou que não cumpre as regras, contacte-nos para podermos averiguar a situação.