Pode organizar promoções durante o Catawiki Live se cumprir estas regras.

Esta política aplica-se além dos nossos Termos de Utilização, incluindo os termos do vendedor. Se houver conflito, as regras desta política de promoções prevalecem apenas em relação à promoção e à funcionalidade da promoção.

O que são promoções?

As promoções são atividades promocionais concebidas para promover a sua transmissão em direto e os objetos relacionados. As promoções não podem ser usadas ou apresentadas como uma forma de jogo.

Isto significa que não pode:

• pedir aos utilizadores que paguem qualquer taxa ou cobrar-lhes qualquer valor para participar numa promoção
• apresentar uma promoção como uma oferta fixa ou padrão
• organizar uma promoção que não esteja ligada a uma transmissão em direto específica
• direcionar os utilizadores para uma plataforma externa de jogos, para o seu próprio website ou qualquer outro ambiente externo como parte da promoção
• usar a promoção para pressionar os utilizadores a licitar ou criar uma urgência artificial

Cada promoção deve ser anunciada separadamente e claramente como parte de uma transmissão em direto. A Catawiki pode também promover a promoção relevante na sua plataforma ou através de outros canais da Catawiki.

Tipos de promoção

Pode organizar:

• uma promoção baseada na sorte, onde um ou mais vencedores são selecionados aleatoriamente, por exemplo através de "roda da sorte". Só pode organizar estas promoções quando disponibilizarmos um ambiente aprovado para seleção de vencedores.
• uma promoção sem elemento de sorte, onde todos os utilizadores que cumpram condições claramente definidas recebem o mesmo prémio. Por exemplo, os primeiros dez utilizadores a fazer uma licitação ou todos os que publicarem uma mensagem específica no chat da transmissão em direto.

O seu papel como organizador

Você organiza e mantém total responsabilidade pela promoção. Nós apenas fornecemos a plataforma comercial e o ambiente da transmissão em direto.

Assim, não deve afirmar ou sugerir que:

• A Catawiki organiza a promoção
• A Catawiki é responsável pela entrega dos objetos da promoção
• A Catawiki seleciona ou determina os vencedores
• A Catawiki é responsável por tratar questões, reclamações ou disputas sobre a promoção.

Campanhas de cupões organizadas por nós

Podemos ocasionalmente organizar uma campanha temporária de cupões como parte do Catawiki Live. Informaremos claramente com antecedência quando for o caso. Podemos pedir-lhe para apresentar ou promover a campanha durante a sua transmissão em direto.

Nestes casos, atua apenas como apresentador da campanha de cupões e não se torna coorganizador ao promovê-la conforme as nossas instruções.

Explique as regras antes dos utilizadores participarem

Antes de a promoção começar, explique claramente:

• o prémio ou prémios
• o número de prémios disponíveis
• o que os utilizadores precisam de fazer para participar
• se os vencedores são selecionados por sorte ou se todos os que cumprirem as condições recebem um prémio
• quando e como os vencedores serão anunciados
• que é você, e não nós, quem organiza a promoção.

Comunicação

A sua comunicação, incluindo a de quaisquer coanfitriões, deve ser clara, precisa e completa. Não deve:

• exagerar o valor ou a raridade de uma promoção
• deturpar o prémio ou a probabilidade de ganhar
• omitir condições importantes de participação ou entrega
• dar condições de participação falsas ou pouco claras
• pressionar os utilizadores, criar urgência artificial ou influenciar injustamente as licitações
• sugerir que nós organizamos a promoção, selecionamos os vencedores ou entregamos os prémios.

Responda às perguntas sobre a promoção de forma verdadeira e completa.

Selecione os vencedores de forma justa

Para promoções sem elemento de sorte, aplique as condições exatamente como anunciadas. Por exemplo, se indicar que os primeiros dez utilizadores a fazer uma licitação recebem um prémio, deve atribuir prémios apenas a esses dez utilizadores.

Para promoções baseadas na sorte, a seleção dos vencedores deve ser justa, transparente e imparcial. Não deve influenciar ou manipular o resultado.

Use apenas ferramentas ou métodos de seleção de vencedores que disponibilizemos ou aprovemos para o Catawiki Live. Não selecione vencedores numa plataforma, website ou ferramenta externa.

Mantenha um registo claro de:

• as regras anunciadas
• o método de seleção dos vencedores
• os vencedores.

Podemos pedir-lhe para fornecer este registo.

Contactar os vencedores e entregar os objetos da promoção

Também é responsável pelos custos de envio e entrega, exceto para campanhas de cupões onde fornecemos um cupão digital. Isto inclui:

• Organizar o contrato com a empresa de envio
• Embalagem e preparação cuidadosa do prémio
• Contactar a empresa de envio se ocorrer algum problema na entrega
• Garantir que o objeto da promoção chega em boas condições
• Enviar o objeto da promoção no prazo de cinco dias após o anúncio dos vencedores.

É responsável por todos os custos de envio. Se um vencedor da promoção também tiver ganho um objeto no Catawiki Live, deve cobrir qualquer custo de envio da promoção que exceda o custo padrão de envio cobrado por esse objeto. Não pode cobrar este custo adicional ao vencedor da promoção.

Valor do prémio e objetos elegíveis

O valor total de todos os prémios numa promoção não deve exceder 250 €, a menos que tenha recebido a nossa autorização por escrito antecipadamente. Deve garantir que o valor declarado de cada prémio é exato e não induz em erro.

Cada objeto da promoção deve:

• Ser seu para oferecer e transferir
• Respeitar direitos de propriedade intelectual e outros direitos de terceiros
• Cumprir a nossa política de objetos proibidos e restritos
• Ser legal para enviar ao vencedor

Não pode oferecer objetos com restrição de idade, incluindo álcool, tabaco ou objetos que contenham nudez.

Obrigações legais e fiscais

Como organizador da promoção, é responsável por cumprir todas as leis e regulamentos aplicáveis, incluindo quaisquer regras sobre jogos promocionais de sorte e obrigações fiscais aplicáveis.

Perguntas, reclamações e disputas

É responsável por tratar perguntas, reclamações, reivindicações e disputas relacionadas com a sua promoção. Isto inclui disputas sobre:

• as regras da promoção
• participação
• o objeto da promoção
• entrega

Não somos responsáveis por uma promoção específica, pelo objeto da promoção relevante, seleção de vencedores, entrega ou qualquer disputa relacionada. Podemos optar por rever ou ajudar a resolver um problema, mas isso não significa que aceitamos responsabilidade ou nos tornamos (co)organizadores da promoção relacionada.

Se não cumprir estas regras

Se organizar uma promoção sem seguir e considerar as regras estabelecidas nesta política, podemos tomar medidas. Isto pode incluir:

• interromper ou suspender uma transmissão em direto
• restringir ou desativar o chat
• remover conteúdo
• limitar ou suspender o acesso ao Catawiki Live
• parar ou cancelar uma promoção
• tomar medidas de execução ao abrigo dos nossos Termos de Utilização

Alterações à funcionalidade das promoções

A funcionalidade das promoções pode mudar, ser restringida, suspensa ou descontinuada a qualquer momento. Participar em promoções não lhe dá direito a acesso contínuo. Deve seguir quaisquer instruções ou restrições que comuniquemos sobre promoções.