Ce este Catawiki Live?
Catawiki Live este un format de licitație live pe Catawiki.
Combină structura de încredere a licitațiilor noastre obișnuite cu energia unui stream live. În timpul unei licitații Catawiki Live, obiectele din licitațiile selectate sunt prezentate live de către vânzător pe măsură ce licitația ajunge în faza de închidere. Cumpărătorii pot urmări obiectele prezentate în timp real, pot pune întrebări și pot plasa oferte pe măsură ce acțiunea se desfășoară.
Catawiki Live este conceput pentru a face momentele finale ale unei licitații mai interactive și captivante, păstrând în același timp același proces de încredere ca o licitație obișnuită pe Catawiki.
Cum funcționează Catawiki Live?
O licitație Catawiki Live urmează aceeași structură generală ca o licitație obișnuită pe Catawiki.
Licitația se desfășoară pe durata obișnuită, iar obiectele sunt selectate de Experții noștri la fel ca în orice altă licitație Catawiki. Diferența principală este în faza de închidere: în loc să se încheie în mod obișnuit, obiectele selectate se închid live în timpul unui stream găzduit de vânzător.
În timpul stream-ului live, vânzătorul prezintă obiectele în timp real. Cumpărătorii pot urmări, pot pune întrebări și pot licita live. Aceasta creează o experiență de licitație mai dinamică și oferă cumpărătorilor o privire mai apropiată asupra obiectelor înainte ca lotul să se închidă.
Ce face Catawiki Live diferit față de o licitație obișnuită?
Diferența principală este modul în care funcționează momentele finale ale licitației.
Într-o licitație obișnuită Catawiki, obiectele se închid conform formatului nostru standard de licitație. Într-o licitație Catawiki Live, obiectele se închid secvențial în timpul unui stream live.
Catawiki Live adaugă, de asemenea, un nivel suplimentar de interacțiune. În loc să vizualizeze doar fotografii și descrieri, cumpărătorii pot vedea vânzătorul prezentând obiectul live și pot pune întrebări în timpul stream-ului.
De ce să particip la o licitație Catawiki Live?
Catawiki Live îți oferă o modalitate mai directă și mai captivantă de a urmări o licitație.
Participând la o licitație Live poți:
- vedea obiectele prezentate live de către vânzător
- obține o impresie mai bună în timp real despre obiect
- pune întrebări și interacționa cu comunitatea în timpul licitației live
- experimenta emoția licitării pe măsură ce licitația se încheie
Adaugă mai multă energie licitației, păstrând în același timp același proces de încredere Catawiki.
Obiectele sunt încă selectate de Experții Catawiki în Catawiki Live?
Da.
La fel ca în licitațiile noastre obișnuite, licitațiile Catawiki Live includ obiecte selectate de experții noștri. Formatul live nu schimbă procesul nostru de selecție.
Cine găzduiește licitațiile Catawiki Live?
Stream-ul live este găzduit de vânzător.
În timpul stream-ului, vânzătorul prezintă obiectele live astfel încât cumpărătorii să le poată vedea mai îndeaproape și să experimenteze licitația în timp real.
Unde pot găsi licitațiile Catawiki Live?
Poți găsi licitațiile Catawiki Live pe pagina Catawiki Live.
Cum pot urmări o licitație Catawiki Live?
Pentru a urmări o licitație Catawiki Live, trebuie să ai un cont Catawiki și să fii autentificat.
Dacă nu ești încă înregistrat, va trebui să-ți creezi un cont înainte de a putea participa la o licitație live.
Dacă ai deja un cont Catawiki, dar nu poți urmări o licitație Catawiki Live, este posibil să ai anumite restricții pe contul tău. De exemplu, dacă contul tău are restricții la licitare, nu vei putea urmări licitațiile Catawiki Live până când problema nu este rezolvată.
De ce are contul meu o restricție la licitare?
Restricțiile pot fi aplicate contului tău din diverse motive. De exemplu:
- ai mai multe conturi, iar unul sau mai multe dintre ele au deja o restricție de cumpărare
- contul tău încalcă politicile noastre
- contul tău este în curs de revizuire pentru încălcări ale politicilor
Dacă crezi că este o greșeală sau ai întrebări despre o restricție pe contul tău, te rugăm să contactezi Suportul Clienți Catawiki prin acest link.
Cum pot licita în timpul unei licitații Catawiki Live?
Pentru a licita în timpul unei licitații Catawiki Live, trebuie să fii înregistrat pentru licitare pe Catawiki.
Aceasta înseamnă că contul tău trebuie să fie configurat cu toate informațiile necesare pentru licitare, inclusiv detaliile de plată și livrare.
Dacă nu ai completat încă aceste informații, te invităm să o faci înainte de a participa la o licitație live, astfel încât să fii pregătit să plasezi oferte când începe licitația.
În timpul unei licitații live, poți licita pe obiectele prezentate glisând glisorul albastru Licitează spre dreapta.
Poți licita din aplicație, din browser sau din stream-ul live.
Toate ofertele din aplicație, browser și licitația live intră într-un singur flux de licitare. Indiferent dacă plasezi oferta din aplicație sau în timpul stream-ului live, face parte din aceeași licitație și afectează aceeași ofertă maximă curentă.
Aceasta înseamnă că poate exista un singur câștigător pentru fiecare lot. Nu sunt posibili câștigători dubli.
Este activitatea mea vizibilă pentru alți utilizatori în Catawiki Live?
Da.
Alți utilizatori pot vedea o parte din activitatea ta în timpul unei licitații Catawiki Live. Aceasta include:
- numele tău de utilizator Catawiki
- locația ta de înregistrare, afișată ca o steag de țară
- comentariile tale în timpul evenimentului live
- numele tău de utilizator Catawiki când câștigi un lot
Acest lucru ajută la crearea unei experiențe de licitație live mai interactive și transparente pentru toți participanții.
De ce nu funcționează glisarea pentru ofertă?
Dacă glisarea pentru ofertă nu funcționează în Catawiki Live, de obicei înseamnă că un alt cumpărător a plasat deja o ofertă mai mare sau a finalizat oferta mai rapid decât tine.
Deoarece licitarea se desfășoară live și rapid, acest lucru se poate întâmpla dacă:
- un alt utilizator plasează o ofertă mai mare chiar înaintea ta
- un alt utilizator confirmă oferta mai repede decât tine
Dacă se întâmplă acest lucru, poți încerca să licitezi din nou dacă lotul este încă deschis.
De ce nu pot licita în timpul unei licitații Catawiki Live?
Dacă vezi un mesaj de eroare sau dacă butonul de licitare este gri în timpul unui eveniment live, este posibil să existe o problemă cu contul tău sau cu configurarea licitării.
Aceasta se poate întâmpla din câteva motive:
- nu ai o adresă validă înregistrată
- nu ai un mod de plată valid înregistrat
- nu ai completat informațiile necesare pentru înregistrarea la licitare
Înainte de a plasa o ofertă pe Catawiki Live, participanții trebuie să furnizeze detalii valide de plată și livrare.
Plata este diferită pentru licitațiile Catawiki Live?
Nu.
Plata funcționează la fel ca pentru o licitație obișnuită pe Catawiki.
Dacă câștigi un lot într-o licitație Catawiki Live, finalizezi plata prin fluxul obișnuit de plată Catawiki, conform acestui articol din Centrul de Ajutor.
Există un suport diferit după ce am plătit pentru un obiect în licitațiile Catawiki Live?
Nu.
Suportul Catawiki după ce ai plătit pentru un obiect în licitațiile Catawiki Live funcționează la fel ca pentru licitațiile obișnuite Catawiki.
Dacă ai nevoie de ajutor după achiziție, se aplică procesele obișnuite Catawiki.
Licitațiile Catawiki Live durează mai mult decât licitațiile normale?
Nu.
O licitație Catawiki Live are aceeași durată generală ca o licitație normală Catawiki.
Diferența nu este în durata totală a licitației, ci în modul în care obiectele se închid la final.
Cum se închid obiectele într-o licitație Catawiki Live?
Obiectele se închid secvențial.
Există 3 minute între închiderea unui obiect și următorul. Aceasta creează un ritm live rapid și permite cumpărătorilor să urmărească licitația obiect cu obiect în timpul stream-ului.
Cum funcționează prelungirile de ofertă în Catawiki Live?
Licitațiile Catawiki Live au un ritm de închidere mai rapid decât licitațiile obișnuite. Obiectele se închid unul după altul, iar regulile de prelungire a ofertei sunt mai scurte. Aceasta face ca faza finală a licitației să fie mai imediată și mai palpitantă.
Într-o licitație Catawiki Live, un lot primește o prelungire de 10 secunde dacă o ofertă este plasată în ultimele 15 secunde înainte de închidere.
Aceasta oferă altor ofertanți o șansă scurtă de a răspunde la o ofertă de ultim moment, păstrând în același timp licitația live în mișcare rapidă.
Cum este diferit acest lucru față de o licitație obișnuită Catawiki?
Într-o licitație obișnuită, prelungirea este de obicei 1 minut și 30 de secunde.
Într-o licitație Catawiki Live, prelungirea este doar de 10 secunde și se aplică doar când o ofertă este plasată în ultimele 15 secunde.
De ce sunt prelungirile mai scurte în licitațiile Catawiki Live?
Prelungirile mai scurte ajută la menținerea unui ritm mai rapid al licitației live.
De asemenea, fac momentele finale mai dinamice, oferind totuși ofertanților o șansă corectă de a reacționa la o ofertă târzie.
Pot pune întrebări în timpul licitației live?
Da.
Catawiki Live este conceput pentru a adăuga mai multă interacțiune experienței licitației, iar cumpărătorii pot pune întrebări în timpul evenimentului live.
Toți participanții sunt așteptați să respecte Ghidul Comunității pentru Licitațiile Live Catawiki pentru a menține experiența sigură, corectă și respectuoasă.
Cum pot deveni vânzător pe Catawiki Live?
În acest moment, doar vânzătorii de încredere selectați pot participa la Catawiki Live.
În prezent nu acceptăm noi vânzători pentru Catawiki Live. Dacă dorești să fii luat în considerare în viitor, ești binevenit să trimiți o cerere. O vom analiza și o vom evalua din nou când vom redeschide Catawiki Live pentru vânzători.
https://share.hsforms.com/1u0uZXQ2QTJCCwYC_ITrbxAxoj0
Catawiki Live schimbă modul în care funcționează câștigarea obiectelor pe Catawiki?
Nu în părțile care contează cel mai mult după licitație.
Catawiki Live schimbă experiența închiderii licitației făcând-o live, secvențială și mai interactivă. Dar părțile esențiale ale câștigării pe Catawiki rămân aceleași:
- obiectele sunt selectate de experții noștri
- ofertele urmează un singur flux de licitare
- plata funcționează ca de obicei
- serviciul post-vânzare funcționează ca de obicei
Nu găsesc licitația live pe care am salvat-o sau pentru care am primit o notificare
Dacă nu găsești o licitație live pe care ai salvat-o anterior sau pentru care ai primit o notificare, este posibil ca licitația sau programul live să se fi schimbat.
Dacă nu mai poți găsi o licitație live pe care ai salvat-o anterior sau pentru care ai primit o notificare, licitația sau programul live s-ar putea să fi fost modificat.
Recomandăm să verifici pagina Catawiki Live pentru a vedea ce licitații live sunt programate în prezent și care urmează să aibă loc.
Dacă licitația a fost reprogramată, vei găsi acolo ora actualizată.
Pe scurt
Catawiki Live este o experiență de licitație live în care obiecte selectate din licitații existente se închid în timpul unui stream live găzduit de vânzător.
Oferă:
- aceeași durată generală a licitației ca o licitație obișnuită
- obiecte selectate de experți
- prezentare live de către vânzător
- posibilitatea de a pune întrebări și de a licita în timp real
- un singur flux de licitare comun între aplicație și stream-ul live
- același proces de plată și post-vânzare ca o licitație normală Catawiki
Diferența cea mai mare este în faza de închidere: obiectele se închid secvențial, la 3 minute distanță, cu prelungiri de ofertă mai scurte de 10 secunde când o ofertă este plasată în ultimele 15 secunde.