Cum pot să export detaliile plăţii mele?
Poţi exporta o privire de ansamblu actualizată a plăţilor tale ca fişier CSV de pe pagina Plăţi.
Ca să îţi exporţi detaliile plăţii:
- Accesează pagina Plăţi.
- Ajustează intervalul de date dacă este nevoie, apoi selectează Confirmă.
- Selectează Exportă datele.
- Deschide fişierul CSV în programul tău preferat de calcul tabelar.
Fişierul CSV include detalii pe care le poţi folosi pentru a reconcilia plăţile, cum ar fi:
- Referinţa plăţii
- Data plăţii
- Numărul obiectului
- Numărul comenzii
De ce suma poate diferi faţă de emailul meu de plată?
CSV-ul arată cele mai recente detalii disponibile despre plată. Dacă detaliile plăţii tale se schimbă după ce trimitem emailul de plată, suma din CSV poate să difere de suma din email.
CSV-ul este o imagine instantanee a detaliilor plăţii tale în momentul exportului. Arată cel mai recent status disponibil pentru fiecare comandă, nu statusurile sau modificările anterioare.