Catawiki strävar efter att vara en pålitlig och tillförlitlig marknadsplats. Vi vill därför försäkra oss om att våra säljare uppfyller våra standarder och därför har vi implementerat åtgärder för att verifiera identiteten på våra säljare tillsammans med våra betaltjänstleverantörer. Ytterligare krav gäller för professionella säljare, även enligt tillämplig lagstiftning. 

Vår process säkerställer att vi har korrekt och uppdaterad information om identiteten på våra professionella säljare, vilket gör att vi effektivt kan minska riskerna och upprätthålla en säker onlinemiljö. I enlighet med våra juridiska skyldigheter görs viss information som vi samlar in om våra professionella säljare tillgänglig på vår plattform på ett tydligt och lättillgängligt sätt.

Vilka uppgifter om säljarna kan jag se på er plattform?

Catawiki tillhandahåller relevant information om våra professionella säljare på plattformen, vilket gör det möjligt för potentiella köpare att göra välgrundade val och förstå vem de gör affärer med. Samtidigt måste vi också ta hänsyn till tillämplig dataskyddslagstiftning, vilket innebär att inte alla personuppgifter om säljare kan göras tillgängliga för allmänheten. I vilket fall som helst kommer du att kunna se företagsregistreringsnumret för alla professionella säljare och företags- eller faktureringsadressen för professionella säljare som är registrerade som en juridisk enhet.


Kan du ge kontaktuppgifter till en specifik säljare?

Catawiki har flera processer på plats för att verifiera en säljares identitet och säkerställa att vi kan erbjuda en pålitlig plattform. För att skydda användarnas integritet och datasäkerhet delar vi vissa kontaktuppgifter endast efter att en försäljning har slutförts. För närvarande kan köpare komma i direkt kontakt med säljaren efter att försäljningen har avslutats via vår dedikerade kommunikationskanal för köpare/säljare så att eventuella frågor eller problem kan åtgärdas. 

Hur vet jag om en säljare är verifierad som legitim?

Som förklarats ovan säkerställer Catawiki, tillsammans med våra betaltjänstleverantörer, att alla säljares identitet verifieras som en del av säljarens introduktionsprocess.