Om en budreservation krävs beror på faktorer som din kontostatus, köphistorik, budgivningsaktivitet, beteende och typen eller värdet på objektet du bjuder på. Eftersom alla bud på Catawiki är bindande använder vi budreservationer för att hjälpa till att säkerställa att bud som läggs på plattformen kan slutföras framgångsrikt. Du kommer att informeras om en budreservation genom en notifikation som anger att ett kreditkort krävs för att lägga nästa bud.

En budreservation – vanligtvis bara ett litet belopp – kräver att du lämnar dina kreditkortsuppgifter så att reservationen kan auktoriseras av din bank. (för närvarande är detta endast möjligt via MasterCard, VISA eller American Express-kort). Som ett resultat av budreservationen kommer en spärr att läggas på det begärda budbeloppet. Du kan ha flera budreservationer på ditt kort om du bjuder på flera objekt samtidigt. Det totala värdet av aktiva budreservationer på ditt kort kommer inte att överstiga 1 000 € (eller motsvarande i din valuta).

Observera att det belopp som säkras för din budreservation inte dras från ditt konto, det är endast föremål för en tillfällig spärr på medlen. Vad som händer med det reserverade beloppet beror på resultatet av auktionen (om du vinner, förlorar eller misslyckas med att slutföra betalningen).

Auktion vunnen

Om du är vinnaren av det objekt som du har lämnat en reservation för, kommer spärren som lagts på ditt kreditkort att krediteras direkt mot din öppna faktura. Genom att gå till din betalningssida kan du betala återstående saldo på ditt köp med någon av våra accepterade betalningsmetoder.

Auktion förlorad

Om du har lämnat en budreservation men inte vunnit det objekt som auktioneras ut, kommer spärren som lagts för att reservera ditt budbelopp att tas bort och medlen kommer återigen att bli tillgängliga på ditt kort. Hur lång tid det tar innan dina medel blir tillgängliga beror på din bank eller finansiella institution.

Betalning inte genomförd

Om du vinner ett objekt för vilket du lämnat en budreservation men misslyckas med att betala återstående köpeskilling inom den tillåtna perioden, kommer försäljningen att annulleras på grund av utebliven betalning och du kommer att meddelas. Eftersom du vann objektet är du fortfarande ansvarig för att betala köparskyddsavgiften som är kopplad till transaktionen. Denna måste betalas innan vi kan behandla en återbetalning för din budreservation. Under tiden kan ditt konto blockeras från att lägga bud på fler objekt. Efter att ha betalat köparskyddsavgiften, vänligen kontakta vårt kundserviceteam för att begära frigöring av din budreservation.