Liveauktioner gör det möjligt för samlare, köpare och säljare att koppla upp sig i realtid. För att säkerställa att alla får en säker, rättvis och trevlig upplevelse måste alla deltagare följa dessa Gemenskapsriktlinjer.
Dessa Gemenskapsriktlinjer gäller utöver Användarvillkoren, inklusive Köparvillkoren, Villkoren för köpare vid liveauktioner och Säljarvillkoren.
Ditt beteende under livesändningar
Liveauktioner inkluderar chatt, vilket gör det möjligt för deltagare att interagera under sändningen. All interaktion måste förbli respektfull och relevant för auktionen.
Säljare och medvärdar som håller i livesändningen måste också följa riktlinjerna nedan för att säkerställa en säker och respektfull miljö. Allt deltagande i Liveauktioner måste dessutom följa tillämplig lagstiftning och Catawikis Användarvillkor.
Innehåll och beteende som inte är tillåtet
Utan begränsning är följande innehåll och beteende förbjudet under en livesändning:
- Hatpropaganda eller diskriminering
Innehåll som riktar sig mot individer eller grupper baserat på identitet.
Detta inkluderar rasistiska, främlingsfientliga, homofoba eller transfoba kommentarer, samt nedsättande kommentarer om religion, nationalitet, kön eller funktionsnedsättning.
- Trakasserier eller mobbning
Förolämpningar, hot eller upprepade attacker mot andra deltagare.
Detta inkluderar personliga angrepp, skrämsel eller avsiktlig provokation i chatten.
- Substansbruk
Rökning, alkoholkonsumtion eller droganvändning under en livesändning, samt deltagande under påverkan.
Detta inkluderar att synligt vara påverkad eller oförmögen att ansvarsfullt hålla i eller delta i sändningen.
- Sexuellt innehåll
Innehåll som är sexuellt explicit eller antydande.
Detta inkluderar nakenhet, sexuella kommentarer eller att visa sexuellt explicit material i kameran.
- Explicit språk
Användning av stötande eller kränkande språk.
Detta inkluderar starka förolämpningar, upprepad svordom eller språk som är avsett att förolämpa eller chockera andra.
- Våld och skadligt innehåll
Innehåll som främjar eller skildrar skada.
Detta inkluderar hot om våld, uppmuntran till våldsamt beteende eller innehåll relaterat till självskada.
- Terrorist- eller extremistiskt innehåll
Innehåll som främjar, stöder eller är kopplat till extremistorganisationer eller ideologier.
- Politisk marknadsföring
Att använda liveauktioner för att marknadsföra politiska kampanjer, partier, ideologier eller för att ägna sig åt politisk agitation.
Detta inkluderar att uppmuntra andra att stödja specifika politiska åsikter eller att göra sändningen till en politisk diskussion.
- Desinformation
Att sprida falsk eller vilseledande information.
Detta inkluderar konspirationsteorier, falska hälsopåståenden eller vilseledande uttalanden presenterade som fakta.
- Bedrägeri eller bluffar
Vilseledande eller oärligt beteende.
Detta inkluderar att utge sig för att vara någon annan, sprida bedräglig information eller försöka lura deltagare.
- Att leda användare bort från Catawiki
Att uppmuntra användare att köpa eller sälja utanför Catawiki.
Detta inkluderar att dela externa försäljningslänkar eller be tittare att slutföra transaktioner via andra plattformar eller meddelandeappar.
- Integritetsbrott
Att dela, begära eller avslöja en annan persons personuppgifter utan tillåtelse är inte tillåtet.
Detta inkluderar adresser, telefonnummer, e-postadresser, betalningsuppgifter, sociala mediehandtag, privata kontouppgifter eller andra personuppgifter.
Auktionsintegritet och rättvis budgivning
Liveauktioner måste förbli rättvisa, transparenta och fokuserade på budgivning via Catawikis officiella budgivningssystem. Deltagare får inte använda chatten, liveströmmens kommentarer eller någon annan funktion i Liveauktioner för att manipulera, förvränga eller störa auktionsprocessen.
Detta inkluderar till exempel:
- att falskt antyda att bud har lagts, kommer att läggas eller har nått en viss nivå
- att felaktigt framställa en avsikt att bjuda
- att presentera åsikter som fakta
- att samordna budgivningsbeteende med andra
- att använda chatten för att signalera budstrategier eller påverka budgivning utanför det officiella budgränssnittet
- att göra vilseledande uttalanden om värde, äkthet, skick, proveniens eller reservstatus
- att störa liveströmmen eller chatten på ett sätt som stör budgivningen
- att pressa, skrämma eller vilseleda andra deltagare i samband med budgivning eller
- att upprepade gånger posta meddelanden som är avsedda att skapa konstgjord brådska, budtryck eller en vilseledande bild av marknadsintresse
- att uppmuntra eller underlätta transaktioner utanför Catawiki.
Alla försök att kringgå dessa regler eller att använda Liveauktioners funktioner på ett vilseledande, manipulerande eller orättvist sätt kan också leda till åtgärder.
Endast bud som läggs via Catawikis officiella budgränssnitt är giltiga. Uttalanden gjorda i chatten eller muntligt under en livesändning räknas inte som bud och avgör inte auktionens utgång.
Ansvar för livevärdar
Om du är värd för en liveauktion ansvarar du för hur sändningen genomförs och hur objekten presenteras.
När du håller i en livesändning ansvarar du för:
- Hur livesändningen genomförs
- Vad som sägs i kameran
- Vad som visas på skärmen
- Beteendet hos medvärdar eller teammedlemmar
- Att säkerställa lämplig chattmoderering
- Att objekten du presenterar är korrekta
Kort sagt, du är ansvarig för vad som händer under din livesändning.
Objekt du erbjuder till försäljning
Alla objekt som erbjuds i Liveauktioner måste följa Catawikis tillämpliga policyer, inklusive reglerna om förbjudna och begränsade föremål, äkthet, immateriella rättigheter och eventuella relevanta kategorispecifika krav.
Genomförande
Om dessa Gemenskapsriktlinjer eller Användarvillkoren bryts kan Catawiki vidta lämpliga åtgärder, inklusive:
- avsluta en livesändning
- ta bort innehåll eller chattmeddelanden
- ta bort användare från en livesändning
- begränsa chattfunktionalitet
- avstänga eller ta bort tillgång till Liveauktioner
- avstänga eller begränsa ett Catawiki-konto
- återkräva ekonomiska förluster där det är tillämpligt och
- vidta ytterligare åtgärder som finns tillgängliga enligt Användarvillkoren, Köparvillkoren eller Säljarvillkoren.
Rapportera bekymmer
Om du anser att innehåll eller beteende under en Liveauktion bryter mot dessa Gemenskapsriktlinjer eller undergräver auktionens rättvisa eller säkerhet kan du rapportera detta till Catawiki via de rapporteringsverktyg eller supportkanaler som Catawiki tillhandahåller. Catawiki kan granska relevant information, inklusive chattaktivitet, liveströmmens innehåll och kontohistorik, och kan vidta tillfälliga eller permanenta åtgärder där det är lämpligt.