Ditt objekt måste skickas med en giltig spårningshändelse inom 3 arbetsdagar efter köparens betalning.

Det räcker inte med att bara skapa en fraktetikett eller ange en spårningskod. Du måste lämna över paketet till fraktbolaget så att spårningen visar att försändelsen är aktiv.

Om du inte kan skicka inom 3 arbetsdagar av en giltig anledning, såsom anpassning, förberedelse, rengöring, specialförpackning eller fraktbolagets upphämtningsschema, använd funktionen "Förlängning av fraktdatum" som finns på sidan för sålda beställningar. Detta låter köparen veta det nya förväntade fraktdatumet.

En giltig spårningshändelse betyder att fraktbolaget har skannat paketet eller bekräftat att det är på väg.

Att inte skicka i tid kan leda till:

• En fördröjning i din utbetalning.

• En lägre poäng för ’Skickat inom 3 arbetsdagar’ i prestandadashboarden med påverkan på din säljareprestanda och kan leda till köarklagomål, avbokningar eller kontobegränsningar i enlighet med våra Användarvillkor.

Hur vi spårar din frakthistorik:

Vi samlar automatiskt in spårningshändelser i realtid från de flesta stora fraktbolag.

Du kan övervaka dina hanteringstider och din prestation i din prestandadashboard.