Du kan organisera kampanjutdelningar under Catawiki Live om du följer dessa regler.

Denna policy gäller utöver våra Användarvillkor, inklusive Villkor för säljare. Om det uppstår en konflikt gäller reglerna i denna kampanjutdelningspolicy och har företräde vad gäller just kampanjutdelningen och dess funktionalitet.

Vad är kampanjutdelningar?

Kampanjutdelningar är marknadsföringsaktiviteter utformade för att främja din livestream och relaterade objekt. Kampanjutdelningar får inte användas som, eller presenteras som, en form av spel.

Det innebär att du inte får:

• be användare att betala någon avgift eller ta ut några belopp för att delta i en kampanjutdelning
• presentera en kampanjutdelning som ett fast eller standarderbjudande
• organisera en kampanjutdelning som inte är kopplad till en specifik livestream
• leda användare till en extern spelplattform, din egen webbplats eller någon annan extern miljö som en del av kampanjutdelningen
• använda kampanjutdelningen för att pressa användare att bjuda eller skapa artificiell brådska

Varje kampanjutdelning måste annonseras separat och tydligt som en del av en livestream. Catawiki kan också marknadsföra den relevanta kampanjutdelningen på sin plattform eller genom andra Catawiki-kanaler.

Typer av kampanjutdelning

Du kan organisera:

• en slumpbaserad kampanjutdelning, där en eller flera vinnare väljs ut slumpmässigt, till exempel genom "hjulspinn". Du kan endast organisera dessa kampanjutdelningar när vi tillhandahåller en godkänd vinnarselektionsmiljö för dig.
• en kampanjutdelning utan inslag av slump, där varje användare som uppfyller tydligt definierade villkor får samma pris. Till exempel de första tio användarna som lägger ett bud eller alla som postar ett angivet meddelande i livestream-chatten.

Din roll som arrangör

Du organiserar och är fullt ansvarig för kampanjutdelningen. Vi tillhandahåller endast den online marknadsplatsen och livestream-miljön.

Därför får du inte ange eller antyda att:

• Catawiki organiserar kampanjutdelningen
• Catawiki ansvarar för leverans av kampanjutdelningsobjekten
• Catawiki väljer eller bestämmer vinnarna
• Catawiki ansvarar för att hantera frågor, klagomål eller tvister om kampanjutdelningen.

Voucherkampanjer organiserade av oss

Vi kan ibland organisera en tillfällig voucherkampanj som en del av Catawiki Live. Vi meddelar dig tydligt i förväg när detta är fallet. Vi kan be dig att presentera eller marknadsföra kampanjen under din livestream.

I sådana fall agerar du endast som presentatör av voucherkampanjen och blir inte dess medarrangör genom att marknadsföra den enligt våra instruktioner.

Förklara reglerna innan användare deltar

Innan kampanjutdelningen startar, förklara tydligt:

• priset eller priserna
• antalet tillgängliga priser
• vad användare behöver göra för att delta
• om vinnare väljs slumpmässigt eller om alla som uppfyller villkoren får ett pris
• när och hur vinnarna kommer att tillkännages
• att du, och inte vi, organiserar kampanjutdelningen.

Kommunikation

Din kommunikation, inklusive eventuella medvärdars, måste vara tydlig, korrekt och fullständig. Du får inte:

• överdriva värdet eller sällsyntheten av en kampanjutdelning
• ge en felaktig bild av priset eller vinstchansen
• utelämna viktiga deltagar- eller leveransvillkor
• ge falska eller oklara deltagarvillkor
• pressa användare, skapa artificiell brådska eller orättvist påverka budgivning
• antyda att vi organiserar kampanjutdelningen, väljer vinnare eller levererar priser.

Svara på frågor om kampanjutdelningen sanningsenligt och fullständigt.

Välj vinnare rättvist

För kampanjutdelningar utan inslag av slump, tillämpa villkoren exakt som annonserats. Till exempel, om du säger att de första tio användarna som lägger ett bud får ett pris, måste du endast ge priser till dessa tio användare.

För slumpbaserade kampanjutdelningar måste vinnarselektionen vara rättvis, transparent och opartisk. Du får inte påverka eller manipulera resultatet.

Använd endast vinnarselektionsverktyg eller metoder som vi tillhandahåller eller godkänner för Catawiki Live. Välj inte vinnare på en extern plattform, webbplats eller verktyg.

Behåll en tydlig dokumentation av:

• de annonserade reglerna
• vinnarselektionsmetoden
• vinnarna.

Vi kan be dig att tillhandahålla denna dokumentation.

Kontakta vinnare och leverera kampanjutdelningsobjekten

Du ansvarar också för frakt- och leveranskostnader, förutom för voucherkampanjer där vi tillhandahåller en digital voucher. Detta inkluderar:

• Att ordna kontrakt med fraktföretaget
• Packa och förbereda priset noggrant
• Kontakta fraktföretaget om ett leveransproblem uppstår
• Säkerställa att kampanjutdelningsobjektet anländer i gott skick
• Skicka kampanjutdelningsobjektet inom fem dagar efter att vinnarna tillkännagivits.

Du ansvarar för alla fraktkostnader. Om en kampanjutdelningsvinnare också har vunnit ett objekt i Catawiki Live, måste du täcka eventuella kampanjutdelningsfraktkostnader som överstiger standardfraktkostnaden för det objektet. Du kan inte debitera denna extra kostnad till kampanjutdelningsvinnaren.

Prisvärde och berättigade objekt

Det totala värdet av alla priser i en kampanjutdelning får inte överstiga 250 €, om du inte har fått vårt skriftliga tillstånd i förväg. Du måste säkerställa att det angivna värdet för varje pris är korrekt och inte vilseledande.

Varje kampanjutdelningsobjekt måste:

• vara ditt att erbjuda och överlåta
• respektera immateriella rättigheter och andra tredjepartsrättigheter
• följa vår policy för förbjudna och begränsade objekt
• vara lagligt att skicka till vinnaren

Du kan inte erbjuda åldersbegränsade objekt, inklusive alkohol, tobak eller objekt som innehåller nakenhet.

Juridiska och skattemässiga skyldigheter

Som arrangör av kampanjutdelningen är du ansvarig för att följa alla tillämpliga lagar och regler, inklusive regler om marknadsföringsspel och tillämpliga skatteplikter.

Frågor, klagomål och tvister

Du ansvarar för att hantera frågor, klagomål, krav och tvister som rör din kampanjutdelning. Detta inkluderar tvister om:

• kampanjutdelningsreglerna
• deltagande
• kampanjutdelningsobjektet
• leverans

Vi ansvarar inte för en specifik kampanjutdelning, det relevanta kampanjutdelningsobjektet, vinnarselektion, leverans eller någon relaterad tvist. Vi kan välja att granska eller hjälpa till att lösa ett problem, men detta innebär inte att vi accepterar ansvar eller blir (med)arrangör av den relaterade kampanjutdelningen.

Om du inte följer dessa regler

Om du organiserar en kampanjutdelning utan att följa och ta hänsyn till reglerna i denna policy kan vi vidta åtgärder. Detta kan inkludera:

• avbryta eller pausa en livestream
• begränsa eller inaktivera chatten
• ta bort innehåll
• begränsa eller stänga av tillgång till Catawiki Live
• stoppa eller avbryta en kampanjutdelning
• vidta rättsliga åtgärder enligt våra Användarvillkor

Ändringar i kampanjutdelningsfunktionalitet

Funktionaliteten för kampanjutdelningar kan ändras, begränsas, pausas eller avbrytas när som helst. Att delta i kampanjutdelningar ger dig inte rätt till fortsatt tillgång. Du måste följa eventuella instruktioner eller begränsningar vi kommunicerar om kampanjutdelningar.