出价竞投
什么是出价预留?

是否需要出价预留取决于您的账户状态、购买历史、出价活动、行为以及您出价的物品类型或价值。由于Catawiki上的所有出价均具有法律约束力,我们使用出价预留来帮助确保在平台上进行的出价能够成功完成。您将通过通知获悉出价预留,通知中会说明需要信用卡才能进行下一次出价。


出价预留——通常只需少量金额——要求您提供信用卡信息,以便您的银行授权该预留。(目前仅支持MasterCard、VISA或American Express信用卡)。由于出价预留,您的信用卡将被暂时冻结相应的出价金额。如果您同时对多个物品出价,您的信用卡上可以有多个出价预留。您信用卡上所有有效出价预留的总金额不会超过€1,000(或等值的其他货币)。


请注意,出价预留所冻结的金额并未从您的账户中扣除,仅是对资金的临时冻结。预留金额的处理取决于拍卖的结果(您是赢得、未赢得,还是未完成付款)。


拍卖赢得

如果您赢得了您已提供预留的物品,信用卡上的冻结金额将直接计入您的未结发票。您可以通过访问付款页面,使用我们接受的任何付款方式支付剩余的购买余额。


拍卖未赢得

如果您提供了出价预留但未赢得拍卖物品,冻结的出价金额将被解除,资金将重新可用。资金重新可用的时间取决于您的银行或金融机构。


未完成付款

如果您赢得了已提供出价预留的物品,但未在允许的期限内支付剩余购买价格,因未付款,交易将被取消,您将收到通知。由于您赢得了该物品,您仍需支付与交易相关的买家保护费。买家保护费必须支付后,我们才能处理您的出价预留退款。在此期间,您的账户可能会被限制继续出价。支付买家保护费后,请联系客户服务团队申请解除您的出价预留。

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