帐户及设置
我为什么收到一封主题为“您的Catawiki帐户在一新设备上使用”的电子邮件?

为了确保您帐户的安全,如果我们检测到您的帐户从一未知的设备上访问,我们会自动向您发送电子邮件。
如果您无法识别此帐户活动,您可以更改密码以保护帐户的安全。

我的Catawiki帐户被黑了吗?

为了保护您的帐户和个人信息,我们最近提高了客户帐户的安全性。获取此电子邮件并不意味着您的帐户遭到黑客攻击或涉及任何类型的事件。万一您的帐户遭到黑客入侵或如果您无法识别我们发送给您的电子邮件中所述的活动,请继续更改您的密码。

是不是我每次登录时都会收到此电子邮件?

不会的,只有在我们检测到来自未知设备的登录请求时,我们才会发送此电子邮件。
您每使用一设备访问Catawiki,您也可能至少收到一次此电子邮件。这是为了确保您的帐户安全并为您提供最佳服务。

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