一旦您的索赔结果为将车辆退还给卖家的决定，Catawiki会将具体操作通知与您。通常，您需要确保符合以下条件：

• 运输文件到位
• 相应地完成了车辆注册/取消授权。
• 确保文件和车牌按收货时的状态退回。

一旦完成，您将需要安排将车辆退还给卖家。在整个索赔过程中，将由我们的专家与您联系，或者您可以直接与卖家联系安排。

在退货抵达卖家之前，买家将对退货途中可能遭受的任何损坏承担责任。这意味着，如果出现进一步的损坏，您，买家，将直接向快递服务公司提出任何索赔。如是这样的话，请必须在退货时记录提货的情形。也就是说，您要给存储的车辆，交付时的损坏等拍摄照片等等。

就撤销权政策是如何被处理的额外的信息。 如果买家根据欧洲法律援引取消和退货的权利，则他们仍需承担所有退货费用。 这包括但不限于退货的运费，将所有权返还给卖家的费用等。了解这一点极为的重要，因为承担上述费用的责任在于买家。

就如何处理车辆索赔的任何一般的信息，请参阅以下文章。