Catawik致力于维护一个安全且值得信赖的特殊物品的买卖市场。虽然我们已经采取措施主动积极地检测和删除非法或违禁物品以及不符合我们提交指南的物品,但我们依靠用户来帮助标记任何担忧。
您可以通过下面的“联系我们”按钮举报您认为不应该出现在Catawiki上的物品,或发送电子邮件至: dsa [at] catawiki.com。请尽可能详细地说明相关物品以及您认为该物品违反我们政策的原因,包括显示该物品的页面的链接。您可以使用网站支持的任何语种进行举报。但是,我们鼓励您尽可能使用荷兰语、英语、法语、西班牙语、意大利语或葡萄牙语进行举报,以加快我们的回复速度。我们的团队将及时审查并采取适当的行动。
我应该举报哪些物品?
- 非法商品 例如假冒物品、被盗物品或任何其他非法商品。
- 知识产权侵权:我们尊重知识产权,并已为权利人制定了举报侵权行为的程序,例如未经授权使用版权材料、商标侵权或任何其他与知识产权相关的问题。如果您仍然认为某件物品侵犯了既定的知识产权,请告知我们。
- 错误或不完整的产品信息:卖家承诺在每件特殊物品的描述中提供完整且正确的信息。我们鼓励用户举报任何不准确、误导或不完整的产品描述,因为这有助于我们确保平台和产品的完整性。
- 不适当的内容:我们致力于为所有用户创造一个安全、范围广泛的数字环境。如果您认为内容不适当,可能违反法律,则可以对其进行举报。
- 安全问题: 用户安全是我们的首要任务之一。如果您在我们的平台上遇到任何您认为存在安全风险的物品,我们鼓励您向我们举报。
就谁举报非法内容是否有区别?
Catawiki承诺审查与我们在线商品市场上的非法内容相关的所有举报。用户和访问者都可以通过上面列出的联系方式举报此类内容。如果您是值得信赖的举报人(根据《欧盟数字服务法》),我们恳请您在报告时包含例如欧盟委员会网站中所列出的您物品的参考等。执法机构被要求遵守我们制定的执法政策,这将争对于所有举报和信息的请求。