我们明白，当物品与您的期望不符时，这可能会让您感到失望。我们非常重视此类问题，并愿意为您提供支持，寻找解决方案。
请按照以下步骤获取支持：
查看物品页面以便清楚了解它与您收到的物品有何不同。
在物品交付后的3天内联系我们以便我们暂停向卖家付款。
添加完整物品的照片, 至少2张特写照片、包装的照片和清晰的运单的照片。如果照片无法清晰显示问题（例如机械缺陷），您还可以添加视频。
详细描述您收到的物品与卖家的描述或照片有何不同。
向卖家发送信息以便他们可以帮助找到解决方案。
我们将与您联系，指导您完成后续步骤。
如果我们在交付后的3天内没有收到您的回复，我们将假定一切顺利，卖家将收到付款。这将会让我们很难在该期限之后提供支持。