您可以在运输过程中从订单页面跟踪您的订单。您可以在订单页面上找到订单的预计送达日期和状态。
您还可以使用订单页面上的跟踪代码在运输公司的网站上跟踪该订单。
如果预计送达日期有任何变化,我们将在订单页面上显示最新的预计送达日期,并以电子邮件或通知的形式告知您此项变化。
运送状态
运送状态提供有关您的订单在运输途中的位置信息。关于交付,我们会通过跟踪与追踪从运输公司获取详细信息。关于提货,我们会从您和卖家那里获取详细信息。我们不会手动更新状态。
交付状态
- 您的订单正在准备中:卖家正在仔细包装您的物品,并准备将其送至邮局或发货点。
- 您的订单正在运送中:卖家已将您的订单投递到邮局或发货点。我们已收到跟踪与追踪信息,因此我们可以准确地跟踪您的订单。请注意,如果已超出预计送达日期,并且运输公司没有新的更新,我们也可能会显示此状态。在此类情况下,我们将以电子邮件或通知的形式告知您该怎么做。
- 您的订单将于今天到达:您可以期待您的订单今天交付给您。
- 您的订单已送达:跟踪与追踪显示您的订单已到达您的地址、附近的发货点或邻居的地址。
提货
- 您的订单已准备好提货:您可以按照与卖家做出的安排收取订单。
- 请通知我们您已收到订单:一旦您收到订单,您需要将订单标记为已提货。
- 您的订单已收取:您已将订单标记为已提货。
如果您对订单跟踪有更多疑问,我们建议您向卖家发送消息。