您可以在订单已送达、已取货或已取消后，为卖家留下反馈。我们会向您发送一条通知，其中包含一个链接，您可以通过该链接在卖家的店铺页面留下反馈。

您有60天的有限时间窗口来为卖家和您的订单提供任何反馈、评论或评价。一旦您提交了反馈，您还有90天的时间可以进行任何调整（如果您愿意）。

如果您因任何原因未收到留下评价的通知，请点击以下链接查看 您的已付款订单，并参阅以下说明：

1. 找到您希望留下评价的订单。

2. 在左下角，点击标有“提供反馈”的按钮。

3. 选择“积极”、“中立”或“消极”，并添加评论。

4. 再次点击“提供反馈”以提交您的反馈。

您提供的每一条反馈和评价都非常宝贵。这是我们确保您和其他用户能够自信地在Catawiki上购买的方式之一。这也是我们跟踪卖家表现的好方法，同时为卖家提供重要的见解，帮助他们改进。

如果您在反馈中添加了评论，卖家将有机会回复。

有关我们如何保持此过程公平和准确的信息，建议您查看我们的评价政策。

留下反馈和评价的提示

以下是一些指导您为卖家提供有用且建设性评价的建议：

建议做的事：

• 使用友好且礼貌的语气。

• 如果您的订单有问题，请在留下负面反馈前先联系卖家。卖家可能能够帮助您解决问题。共同努力寻找解决方案通常能将棘手的情况转变为非常积极的体验。

不建议做的事：

• 不要使用侮辱性、骚扰性、歧视性或其他不当语言。

• 不要在反馈中包含任何个人信息（例如姓名、地址或电话号码）。

• 不要提供任何违反我们使用条款的反馈。