入门
为何Catawiki对于买家是安全可靠的?

您的货款将通过非常安全的付款方式转入。 我们要求买家在拍卖结束后的3天内在安全账户上支付拍品。 然后,我们通知卖家买家已转账,并要求卖家发货。 卖家将在拍品发送后不久收到货款。

如您收到的订单有任何问题,请在订单交货后的3天内通知我们(具体日期将由跟踪及追踪单号记录)。 请注意,一旦3天期限已过,您的货款将会被发送给卖家,我们将无法再代表您提出索赔。

如果您在与卖家沟通时遇到问题或卖家未能提供跟踪信息,请在付款后的10天内通知我们。 这样我们将提出投诉,并暂停向卖家付款。

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