如果符合某些條件，您的績效頁面將顯示整體反饋分數。 此分數是根據您過去12個月的整體（正面和負面）反饋中所收到的正面反饋百分比。

中立反饋不包含在此計算中。

例如：一位賣家有142則正面、13則負面和17則中立評價，其反饋分數將是91.6%。

計算方式為 (正面/(正面+負面))x100 → (142/(142+13))x100 → (142/155)x100 → 0.916x100=91.6%

我們只會在您至少收到5次反饋時顯示您的反饋分數。在總覽中，我們只顯示包含文字的正面反饋。然而，我們仍會將沒有文字回應的正面反饋納入您的整體反饋分數中。