直播拍賣讓收藏家、買家和賣家能夠即時互動。為確保每位參與者都能享有安全、公平且愉快的體驗,所有參與者必須遵守本《社群準則》。
本《社群準則》係在《使用條款》(包括《買家條款》、《直播拍賣買家條款》及《賣家條款》)之外另行適用。
您在直播期間的行為
直播拍賣設有即時聊天,參與者可於直播過程中互動交流。所有互動必須保持尊重,並與拍賣相關。
主持直播的賣家及共同主持人也必須遵守本準則,以確保營造一個安全且相互尊重的環境。凡參與直播拍賣者,除須遵守相關適用法律外,亦應遵循Catawik《使用條款》之規範。
禁止的內容與行為
在直播期間,包括但不限於以下內容與行為皆在禁止之列:
仇恨言論或歧視
基於身分特徵針對特定個人或群體的內容。
涵蓋以下情形:種族主義、排外、恐同或恐跨之言論,以及針對宗教、國籍、性別或身心障礙的貶低性評論。
騷擾或霸凌
侮辱、威脅或反覆針對其他參與者。
涵蓋以下情形:在聊天中進行人身攻擊、恐嚇或故意挑釁他人。
物質濫用
禁止於直播期間吸菸、飲酒或使用藥物,亦不得在處於醉酒或神智不清的狀態下參與直播。
涵蓋以下情形:於畫面中呈現明顯失能,或無法負責任地主持或參與直播。
色情內容
含有露骨或暗示性內容。
涵蓋以下情形:於鏡頭前呈現裸露、發表性暗示言論,或展示具露骨性內容之素材。
粗俗語言
使用冒犯性或辱罵性語言。
涵蓋以下情形:嚴重的侮辱、反覆使用髒話,或旨在冒犯或驚嚇他人的言論。
暴力與傷害內容
任何鼓勵或展示傷害行為的內容。
涵蓋以下情形:暴力威脅、鼓勵暴力行為,或與自殘有關的內容。
恐怖主義或極端主義內容
任何宣傳、支持或與極端主義組織或意識形態有關的內容。
政治宣傳
利用直播拍賣來宣傳政治競選活動、政黨、意識形態,或從事政治煽動。
涵蓋以下情形:鼓勵他人支持特定的政治觀點,或將直播轉變為政治討論。
不實資訊
散佈虛假或具誤導性的資訊。
涵蓋以下情形:陰謀論、錯誤健康資訊,或是被當作事實呈現的誤導性陳述。
詐欺或詐騙
欺騙或不誠實的行為。
涵蓋以下情形:冒充他人、散佈虛假資訊,或企圖詐騙參與者。
將使用者導離Catawiki
引導使用者離開Catawiki進行交易。
涵蓋以下情形:分享外部銷售連結,或要求觀眾透過其他平台或通訊軟體完成交易。
侵犯隱私權
未經許可,不得分享、索取或披露他人的個人資料。
涵蓋地址、電話號碼、電子郵件地址、付款資訊、社群媒體帳號、私人帳戶資訊或任何其他個人資料。
拍賣公正性與公平競標
直播拍賣必須保持公平、透明,並以透過Catawiki官方競標系統進行競標為原則。參與者不得利用聊天、直播評論或任何直播拍賣功能來操縱、扭曲或干擾拍賣流程。
例如包括:
不實聲稱已有出價、將有出價,或出價已達特定金額之情形
虛假聲稱有意競標
將意見當作事實來陳述
與他人協調競標行為
利用聊天功能來傳達競標策略,或在官方競標介面之外影響競標
就價值、真偽、品相、來源或底價狀態作出誤導性陳述
以干擾競標的方式擾亂直播或聊天
就競標事宜對其他參與者施加壓力、進行恐嚇或誤導,或
一再發布旨在製造虛假緊迫感、加價壓力或對市場興趣形成誤導性觀感的訊息
鼓勵或協助在Catawiki平台以外進行交易。
任何企圖規避本規範,或以誤導、操縱、不公正之方式使用直播拍賣功能者,亦可能導致平台採取違規執行措施。
僅透過Catawiki官方競標介面提交的出價方為有效。在直播期間透過聊天或口頭發表的言論,不視為出價,亦不影響拍賣結果。
直播主持人的責任
若您舉辦直播拍賣,您須對直播的運作方式及拍品的展示方式負責。
於主持直播期間,你須對以下事項負責:
直播的進行方式
鏡頭前的發言
直播畫面中所呈現的內容
共同主持人或團隊成員之行為表現
確保適當的聊天管理
您所展示物品之準確性
簡而言之,您須對直播期間發生的所有事情負責。
您所出售的物品
所有於直播拍賣中提供的物品皆須遵守Catawiki的相關政策,包括其對禁售與限售物品、真偽、智慧財產權,以及任何適用之類別特定要求的規定。
執行措施
若違反本《社群準則》或《使用條款》,Catawiki可能會採取適當措施,包括:
結束直播
移除內容或聊天訊息
將使用者移出直播
限制聊天功能
暫停或移除對直播拍賣的使用權限
暫停或限制Catawiki帳戶
在適用的情況下追回財務損失,以及
依《使用條款》、《買家條款》或《賣家條款》之規定,採取任何可行之進一步措施。
問題回報
如果您認為直播拍賣中的內容或行為違反了本《社群準則》,或損害了拍賣的公平性或安全性,您可以透過Catawiki提供的檢舉工具或支援管道向Catawiki進行檢舉。Catawiki可能會審查相關資訊,包括聊天紀錄、直播內容及帳戶歷史紀錄,並在適當時採取暫時性或永久性措施。