Wenn Sie darüber nachdenken, Verkäufer auf Catawiki zu werden, möchten Sie wahrscheinlich mehr über die Sicherheit dieses Vorgangs erfahren. In diesem Artikel erklären wir, was die Online-Auktionen von Catawiki zu einem sicheren Ort für den Verkauf besonderer Objekte macht.

Unsere Experten stehen Ihnen zur Verfügung

Wir verfügen über ein internationales Expertenteam in jeder Auktionskategorie, das bereit ist, Ihnen zu helfen, das Beste aus Ihrem Verkaufserlebnis bei Catawiki herauszuholen. Dies sind alles Fachleute auf ihrem Gebiet mit jahrelanger Erfahrung, die es ihnen ermöglicht, Auktionen zu kuratieren, die die bestmöglichen Ergebnisse erzielen, und Sie hinsichtlich des Wertes Ihrer Objekte zu beraten.

Einer unserer vielen Experten: Berry Harleman, Uhrenexperte

Unsere Experten bewerten die angebotenen Lose anhand der von Ihnen bereitgestellten Fotos und Beschreibungen. Das bedeutet, dass Sie Ihre Objekte nicht zu unseren Experten bringen oder senden müssen, um eine Bewertung zu erhalten – alles kann bequem online erledigt werden. Sie werden Sie kontaktieren, falls sie zusätzliche Informationen benötigen, um den Wert und die Echtheit eines Objekts zu überprüfen. Sie verfügen über die notwendige Expertise, um den Wert eines Artikels einschätzen zu können.

Das Einstellen von Losen zur Auktion ist völlig kostenlos, es gibt keine Mindestanzahl und keine Begrenzung der Anzahl der Objekte, die Sie anbieten können. Und Sie zahlen niemals eine Provision, es sei denn, Ihr Los wird verkauft.

Sichere und geschützte Zahlungen

Catawiki verfügt über eine sichere Zahlungsmethode. Wir bitten alle Käufer, ihre Zahlung innerhalb von 3 Tagen nach dem Gewinn der Auktion zu leisten. Sie müssen ein Los niemals versenden, bevor die Zahlung des Käufers eingegangen ist. Wenn der Käufer innerhalb von 3 Tagen nicht bezahlt, sendet Catawiki mehrere Erinnerungen und versucht, den Käufer telefonisch zu erreichen. Sollte der Käufer nicht zahlen, kann die ausstehende Forderung in einigen Fällen an ein Inkassobüro übergeben werden. Sie werden während dieses Prozesses stets auf dem Laufenden gehalten. Sie werden auch benachrichtigt, wenn ein Käufer bezahlt hat und gebeten, das Los zu versenden.

Sobald Sie ein Los als versendet markieren, beginnt der Countdown bis zur Auszahlung. Dies ist ein automatisierter Prozess. Sie erhalten die Zahlung etwa 14 Tage nachdem Sie das Los als versendet markiert haben. Das genaue Auszahlungsdatum wird Ihnen per E-Mail mitgeteilt.

Engagiertes Kundensupport-Team

Wir hoffen, dass alle Ihre Transaktionen reibungslos verlaufen. Sollten Sie jedoch Fragen oder Bedenken haben, die in unseren FAQs nicht beantwortet werden, steht Ihnen ein engagiertes Kundensupport-Team zur Verfügung, um Ihnen zu helfen.

Das gesamte Catawiki-Team Ende 2016

Wir hoffen, Sie sind bereit, mit Vertrauen bei Catawiki zu verkaufen. Sie können sich für ein kostenloses Konto registrieren und Verkäufer werden, um mit dem Kauf und Verkauf besonderer Objekte online bei uns zu beginnen.