Käufer müssen ihre Bestellung innerhalb von 3 Tagen nach Ende der Auktion bezahlen. Wenn der Käufer die Sofort-Kaufen-Option genutzt hat, muss er sofort bezahlen.

Wenn der Käufer nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens bezahlt, senden wir ihm mehrere Zahlungserinnerungen per E-Mail.

Wenn wir die Zahlung weiterhin nicht erhalten und Sie die Mehrfachgebotsoption aktiviert haben, können wir das Objekt anderen Bietern anbieten, bevor es erneut zur Auktion gestellt wird.

Zwischen dem 7. Tag und dem 9. Tag wird die Zahlungsanforderung an den zweithöchsten und dritthöchsten Bieter geöffnet. Das Objekt wird basierend auf ihrem höchsten Gebot angeboten. Der erste berechtigte Bieter, der die Zahlung abschließt, erhält das Objekt.

Wenn kein Käufer für das Objekt bezahlt, stornieren wir den unbezahlten Verkauf und stellen das Objekt automatisch erneut zur Auktion ein. Dies gibt Ihnen eine weitere Chance, es zu verkaufen.

Fast 70 % der erneut eingestellten Objekte werden in der nächsten Auktion erfolgreich verkauft.

Die Neueinstellung bedeutet, dass Ihr unbezahltes Objekt automatisch erneut für die Auktion freigegeben wird. Ein Experte plant es dann in der ersten verfügbaren Auktion ein.

Sie können sich auch dafür entscheiden, ein bestimmtes Objekt nicht erneut einzustellen. Wir senden Ihnen eine E-Mail mit Ihren Neueinstellungsoptionen und erklären, wie Sie vorgehen können.

Wir können den Verkauf ohne Neueinstellung des Objekts stornieren, wenn der Verkaufswert des Objekts über 2.500 € liegt und der ursprüngliche Käufer nicht bezahlt.

Sie können die Mehrfachgebotsoption in Ihren Kontoeinstellungen unter Ihren Neueinstellungspräferenzen aktivieren oder verwalten.

Wenn Sie nicht möchten, dass unbezahlte Objekte automatisch erneut eingestellt werden, können Sie Ihre Neueinstellungspräferenzen ebenfalls in den Einstellungen ändern.