Es gibt mehrere Gründe, warum Ihre Verkäuferzahlung möglicherweise noch nicht eingegangen ist.

Ihre Zahlung kann verzögert sein, wenn:

1. Ein von Ihnen verkauftes Objekt storniert wurde, nachdem Sie bereits dafür bezahlt wurden.
   Wenn dies geschieht, kann der bereits erhaltene Betrag von einer zukünftigen Auszahlung abgezogen werden.
2. Ein offener Anspruch auf ein von Ihnen verkauftes Objekt besteht.
   Ihre Zahlung wird pausiert, bis der Anspruch geklärt ist. Falls dies zutrifft, haben Sie eine E-Mail von uns erhalten.
3. Ihre Bankkontodaten fehlen, sind unvollständig oder fehlerhaft.
   Sie können dies in Ihren Zahlungseinstellungen überprüfen.
4. Der Bestellstatus wurde nicht korrekt aktualisiert.
   Wenn der Käufer die Bestellung erhalten hat, die Bestellung jedoch nicht als versandt oder abgeholt markiert wurde, kann sich Ihre Zahlung verzögern. Der korrekte Bestellstatus hilft uns und dem Käufer, die Bestellung nachzuverfolgen.
5. Ihre Zahlungseinrichtung ist nicht abgeschlossen.
   Unser Zahlungsanbieter, wie Stripe oder Payoneer, kann Sie um zusätzliche Informationen oder Dokumente bitten, bevor Sie Auszahlungen erhalten können.
6. Ihr auszuzahlender Betrag liegt unter dem Mindest-Auszahlungslimit.
   Wenn Sie Auszahlungen über Payoneer erhalten, beträgt der Mindest-Auszahlungsbetrag 20 €. Für Stripe beträgt der Mindest-Auszahlungsbetrag 1 €. Wenn Ihr verfügbarer Auszahlungsbetrag unter dem jeweiligen Limit liegt, kann sich Ihr Auszahlungsdatum verzögern, bis der Mindestbetrag erreicht ist.
7. Die von Ihnen gewählte Zahlungsfrequenz wurde noch nicht erreicht.
   Ihre Zahlungen werden entsprechend der von Ihnen in den Einstellungen gewählten Zahlungsfrequenz gruppiert und gesendet. Sie können Ihre Zahlungsfrequenzeinstellungen überprüfen. Diese Einstellungen gruppieren Ihre Zahlungen entsprechend der von Ihnen gewählten Frequenz.

Sie können das voraussichtliche Zahlungsdatum auf der Bestellseite einsehen und Ihre Zahlungsfrequenz in Ihren Kontoeinstellungen überprüfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wann Sie mit der Zahlung rechnen können.